6月23日早上，一位80多岁的老大伯从观音堂上了杭州29路公交车，开了10多年公交车的司机蒋师傅随口问了老人家去哪儿，他说，去“观音堂”。蒋师傅以为听错了，再问，还是这个答案。
“老人是不是患有老年痴呆？”这是蒋师傅的第一反应，因为他父亲就患有老年痴呆。追问了几句，老人还是说不清楚去哪儿。
此刻，外面还下着雨，蒋师傅心想不能让老人一个人在雨中漫无目的地找，也不安全。细心的他安顿老人家坐好之后，一直开到了终点站。到站后，老人家依旧想不起去哪儿。
这样的事情，公交司机也不是第一次遇到，他们也有一套自己的应急处置办法。
蒋师傅把大致情况跟杭州公交集团二分公司二车队的副队长王超群说了下，暂时把老人交给站台里的工作人员照顾。
接到电话后，王超群也赶了过去。“我到的时候，老人已经被民警接走了。”王超群告诉钱报记者，事后他们通过监控画面了解到，老人戴着一顶鸭舌帽，上身穿着白色衬衣，腰间别着一挂钥匙，脚上穿着一双拖鞋，手里还拿了一把雨伞。
“差不多是早上7点47分从观音堂站上了车，他刷的是老年卡，结果把卡放在一体机上刷，怎么刷都刷不出来，司机就提醒他要放在刷公交卡的机子上，并随口问去哪儿，老人说去‘观音堂’。”于是，就有了开头的那一幕。
王超群告诉记者，以前他们也遇到过类似的事情，处理起来也有一定经验。“遇到像这样的老人，司机会带到站里，如果还是想不起去哪儿，我们就会报警，让警方通知家人。”
记者了解到，后来家属赶到派出所，把老人接回了家。
在这起案例中，佰佰安全网提醒老年朋友一定要多些自我保护意识，出行时要注意个人人身安全，防止发生意外。下面请看以下佰佰安全网为您带来的安全科普知识，希望对您的生活有所帮助。
( 责任编辑: 慕丹萍 )
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