7月2日报道，ofo就近日ofo小黄车“未开锁扣费”、“报修先扣费”等异常扣费问题作出回应，称经自查发现，ofo在48小时(系统研判时间)内的“报修后错误扣费返还率”超过90%，但在剩余近10%的“未返还”案例中，除去虚假报修案例外，确有“正常报修扣费未获返还”的个别情况存在，比例不超过2%，同时也在进行新流程的灰度测试。
使用共享单车注意什么？
共享单车给我们提供了便利，但是却不是所有人都知道爱护它，不时看到少了脚蹬子、挡泥板、车筐的单车，有些单车还在路上。因为这个车不是自己的财产，所以很多人就不在乎，殊不知恰恰是因为不是你的，你对它的爱护才体现出你的修养。
前段时间看到一个新闻，一位拥有硕士学历的中年男士将一辆共享单车动手改造了，改头换面据为己有，最终被绳之以法，受到了法律的制裁。看到这个新闻不禁唏嘘，高知人群应该拥有高素质，在这里却完全看不到。
请大家珍惜自己的人品，不要将共享单车据为己有，不要上私锁，不要改造，方便大家，文明自己。
随意停放好像是出现最多的问题，随处可见单车停放在盲道、自行车道、自动车道、小区出入口、消防通道等不应该停车的地方。如果大家见到了，请帮忙挪一下，呼吁大家骑完车之后放在不妨碍其他人和车的位置，或者附近停放自行车的区域，按顺序码放好。
车筐本来是设计为放包包、购物袋等物品的，目的是为了方便携带物品骑行的人，但是却有许多“聪明人”将车筐当做车座使用，把小孩子放入车筐带着走，甚至还有大人也坐在车筐里面，真为这样的人捏一把汗，真是危险。不要再自作聪明，请做一个真正的聪明人。
共享单车使用非常便宜，甚至还不定期地推出免费使用的活动，就是仅仅的0.5、1元的用车费用，也会让许多人生出盗用的心来，真是不知如何形容才好，这素质真是迫切需要提高啊。
城市道路人多车多，骑车一定要注意安全，不仅带给自己安全，也不影响其他车辆和行人。年轻人结伴出行，骑单车很拉风，但是不要成群结队、拥挤占用道路、更不要追逐打闹。
共享单车满大街的跑，也引起了许多不法商贩的注意，打起来广告的主意。擅自在共享单车上张贴自己的广告，还有一些人在共享单车上面乱涂乱画，严重地破坏了共享单车的使用秩序。这样的行为属于破坏车体，应该予以制止。
共享单车虽然不是自己的，但是也是自行车，在骑车的时候同样要遵守交规。要走自行车道、不要闯灯、自觉避让行人、不妨碍机动车出行。
为避免发生事故，用户应在使用前检查车况，履行安全注意事项是消费者的义务，也是对自己的一种有效保护。如果在使用前，没有检查车辆状况，没有发现存在的明显瑕疵，如轮胎没气、链条断裂等，一旦发生意外，很可能因为自身没有履行必要的安全注意义务，而要在一定范围内承担部分责任。
如果不幸发生事故，用户认为是共享单车存在质量问题或产品缺陷导致，可以通过具备相应司法鉴定资质的鉴定机构对事故车辆进行司法鉴定。一经确认该车辆存在质量问题或产品缺陷，便能以违约之由将对方告到法院，要求对方承担赔偿责任。另外，也可以打侵权责任官司，但相比较而言告对方违约，用户的举证责任相对较轻，维权难度也相对较小。
事故发生后，应当及时报警，并注意保护现场，在有条件的情况下保全证据，对单车进行封存，以便日后产生纠纷时进行司法鉴定。
总结:网上都说共享单车是市民的一面“照妖镜”，希望大家在使用的同时也能好好爱护共享单车，给我们的城市营造文明的环境，也给我们的孩子做个好榜样。
( 责任编辑: 武伟伟 )
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