市民王女士使用宜家一款名为斯黛纳的玻璃水杯喝水时，水杯突然爆裂，送医后下唇缝合4针，一颗门牙断裂。因认为宜家的产品不符合行业标准，存在严重缺陷，王女士将北京西红门宜家家居有限公司告上法庭，要求退还货款并赔偿二倍的损失共计100万余元。今日获悉，大兴法院一审判决宜家赔偿王女士各项损失4万余元。王女士表示将上诉。
据此前报道，今年4月16日，此案曾在大兴法院开庭审理，法庭上，被告宜家称爆炸玻璃杯来源不明，王女士未提交证据证明爆炸的杯子系从宜家西红门店购买，且无法证明受伤与玻璃杯爆炸存在因果关系。宜家销售的产品不存在质量问题，符合国家和企业标准。
记者查询发现，2017年5月25日，宜家曾在官方微博上发声明，称王女士的遭遇是中国首例报告的斯黛纳玻璃杯自爆事件，宜家全球共有3例有关该产品的事故报告，其中只有王女士涉及人身伤害。
6月26日，大兴法院作出一审判决。法院经审理查明，王女士是宜家会员，曾于2016年5月19日从宜家西红门店购买2个斯黛纳品牌玻璃杯。大兴工商分局于2017年8月21日向宜家发出行政提示书，提示宜家家居公司加强对《消费者权益保护法》的学习。
法院认为，对王女士主张宜家承担赔偿义务不持异议，但从双方提交的证据来看，无充分证据显示宜家家居公司明知商品存在缺陷，仍向消费者提供的情形，王女士要求宜家对商品进行两倍赔偿的主张，无事实依据，法院不予支持。对于王女士的经济损失，法院对合理部分予以确认。
据此，大兴法院一审判决被告宜家赔偿王女士玻璃杯购物款3.9元，医疗费7000余元，精神损害抚慰金1万元，以及误工费、营养费等共计4万余元。后续医疗费可待实际发生后另行主张。
对此，王女士认为，宜家涉案产品存在质量缺陷，他们在知道产品有质量问题的情况下还继续销售，构成消费欺诈。并表示不服一审判决，将于近日提出上诉。
记者了解到，目前宜家这款斯黛纳玻璃杯仍在货架上继续销售，价格3.9元，但杯上“友情提示”称，钢化玻璃受到敲击、撞击或刮划后，也会像其他玻璃一样破碎。只是这种玻璃破裂后基本不会形成锋利的碎片。因此，使用玻璃杯时，请务必小心轻放。
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( 责任编辑: 慕丹萍 )
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