五一出行避开这些“坑”

又是一年五一小长假，三天时间对很多人来说是难得的休息机会，很多人会选择和家人朋友一同出游。无论你的目的是哪里，国内或者国外，高山或者大海，你都需要提前做些功课，把准备工作做好，这样你才能玩的开心玩的尽兴。

据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉316件，占全年旅游类投诉总量的88.02%。“网购机票退不了”、“低价线路质量低”……五一假期在即，想要体验“互联网+旅游”的你一定要小心这些“坑”。

特价机票退改难、“假票”横行

据《宁波晚报》报道，市民陈小姐此前在一家在线旅游平台的机票代理商处购买了两张上海往返土耳其伊斯坦布尔的机票。然而，近期土耳其局势动荡打消了她的旅行计划。前几天，她将花了6868元购买的机票给退了，然而令她诧异的是，这家机票代理商一共仅仅退给她80元。今年1月，有网友爆料称朋友在携程上成功预订机票后，却在机场被工作人员告知“机票无效”，事情曝光后，不少网友纷纷吐槽曾在携程上成功购买机票最后却无法使用的遭遇。

一边是退改签陷阱，另一边是盗用他人积分里程、团购机票后转卖个人的“假机票”骗局。机票作为出行旅游的第一刚需，近年来屡遭投诉。

消费提示：在网上购买机票，最好选择航空公司官网或者信誉好的订票网站，在出票后，通过官网或者航空公司的客服电话，用电子票号查询机票的信息；如需退、改签，要拨打各航空公司官方客服热线进行确认，以防遭遇钓鱼网站等欺诈；购买特价机票时，要特别留心价格优惠后的使用条款，特别是退、改、签的限制条件，避免日后造成较大损失。

网上订酒店猫腻多

据媒体报道，去年2月20日，成都市民周女士在一家在线旅游网站上预订了两晚重庆银座佳驿酒店的住宿，并收到预订成功的短信。当家人赶到酒店时，酒店却称没有房间。无奈之下，周女士只好以更高的价格入住另外一家酒店。后平台方解释称是在与酒店信息交接时出现问题，按照平台规定对周女士进行了赔偿，但赔偿费用并不够实际产生的房间差价费。

酒店投诉也是近两年来在线旅游投诉的重灾区。除了网络预订酒店成功后到店被告知无房的情况，还有以团购价预定酒店后，遭遇酒店以节假日限用和涨价一说翻倍加钱的情况，以及实际入住酒店与网上描述不符的“货不对板”情况。

消费提示：由于无法预知旅游网站是否会出现差错，消费者在网上下订单后，务必打电话联系预订的酒店，询问是否还有房间，若是在团购网站预订购买，则要提前打电话跟酒店确认适用日期。如发生下订单却无房、被强行涨价的情况，要将订单、短信等相关信息保留好，将此作为向消协投诉的证据。

“秒杀”、“特价”质量低

据媒体报道，今年年初，旅游达人刘小姐在一家在线旅游网站上“秒杀”到一款泰国曼谷+芭提雅的5晚7日游旅行产品，标注全程舒适酒店仅需1099元。谁知在游览过程中不仅购物项目多、耽误了景点游玩时间，当地导游还推荐了许多自费项目，如不参加就会受到种种刁难。

为了刺激、吸引消费者，不少在线旅游网站推出“秒杀”、“特价”等活动。一些网友满心欢喜地参加这些秒杀活动后发现，“秒”中产品后却发现它并不如想象中美好：参加境外旅游团必须自费办理签证、行程中不包括早餐及部分景点门票、五星级酒店住宿要另收服务费、景区门票不是套票，无法进入核心景区……

消费提示：“五一”假期是热门出行阶段，大家一定要对此阶段的“白菜价”旅游产品提高鉴别意识。面对“秒杀”、“特价”等低价诱惑，先问清限制使用条件，看清合同已包含内容和需自理项目，不能将价格作为唯一选择标准。如发现旅行过程中的实际情况与网站的承诺不符，要将各项证据保留，回来后将此作为向相关部门和机构的投诉依据。

产品免费多为噱头

今年年初，一则“免费领取迪士尼乐园门票”的消息在网上疯传，后经证实为谣言。“门票免费领”、“旅游纪念品免费拿”、“酒店免费住”……朋友圈时不时就会有各种免费旅游产品的消息出来，引来大家围观转发。市民谢小姐曾对媒体爆料称，她以前很喜欢在网上搜索免费住酒店、免费景区门票的微信转发活动，但至今没有中到过奖，而且参加的活动中有一半是虚假消息。她发现，这些虚假旅游产品特卖、免费消息多数是为了吸粉。

消费提示：为了回顾游客，的确有一些景区会组织免费赢门票或门票特卖等优惠活动，但这类消息基本都是在其官网或官方公众号上发布，或者是和正规的在线旅游网、媒体官网合作。对于商业机构发布的此类消息，消费者应提高鉴别意识。

预售产品难兑现

“旅行超划算，出境游2折起”，“预付定金199元带你嗨翻十一”等类似的旅游预售产品广告如今充斥在各大在线旅游服务平台网站上。

上海市民赵女士提前3个月在“去啊”平台购买了一款售价为5999元的“9天7晚美国游”的旅行产品。没想到就在她忙着办签证、看攻略时，旅行社临阵变卦，告知无法成行。接近假期，其他的旅游产品价格纷纷上涨，赵女士的旅行计划只能泡汤。

消费提示：这种“期货”式的旅游产品以优惠的价格和灵活出行时间切中消费者心理需求，但由于时间跨度长，行程计划可能会受到很多不确定因素影响，引发包括虚假广告宣传、转团拼团、预付款拒退等消费风险。

有了它，五一旅游有保障

1:BSWolf/北山狼户外多双层帐篷

北山狼户外帐篷多人野外露营装备双人双层账情侣旅游帐，暴雨清风蚊虫都不怕。

2:Naturehike 户外运动水袋

Naturehike 户外运动水袋主体材质采用的聚亚安酯材料具有极佳的温度耐受性，在0℃-100℃范围内都具有坚固的强度和韧性。饮水吸嘴采用了医疗等级的硅树脂，具有可靠的抗菌性，可以在缺乏维护的环境下长期使用，并且避免异味残留。饮水管采用了无异味的低密度聚乙烯材料，耐热性能同样达到了100°C。

3:鹏标户外便携式应急救援包

地震、台风、海啸、龙卷风等、洪水等自然灾害的频率不断增长，在自然灾害侵袭时，往往伴随着停水停电，食品短缺，通信中断，交通中断，救援人员无法进入救助灾区，在救援人员和救援物资到达之前，我们只能依靠自己排名靠前时间展开自救、互救。统计数据显示：灾后受困者多数靠自救或互救幸存，没有人能够预测什么时候灾害会突然侵袭，但事前的应急准备有可以帮助你幸存下来，鹏标户外便携式应急救援包让你有备未必无患，无备必有大患！

知道它，五一旅行更舒心

1:出行方式准备

当你决定出行的时候，你就考虑怎么样出行，如果是自驾游，出发前你需要提前检查好你的车子，尤其是发动机，最好不要单独行动，约上三五好友，最好都有驾驶证，这样当你需要长时间行驶时可以轮换着开车，避免疲劳驾驶，同时你还需要确定好行驶路线，准备好导航仪，避开高峰时段，当然最重要的要带上自己的身份证、驾驶证；如果你是搭乘公共交通设施，无论是飞机、火车、汽车或者轮渡，你都需要考虑好购票时间和取票时间，并提前出发去往机场、车站或者码头，这样可以确保不会因为意外情况而错过飞机、火车等；如果你是驴友，热爱征服，喜爱挑战极限，那么你就需要准备好各种设备，如帐篷、睡袋、背包、雨具、太阳镜、火柴、手电筒、电池、指南针、对讲机、照相摄像器材等工具。

2:住宿选择

当你到达你的目的地，在一个陌生的城市，如何快速的找到住宿的地方？这就需要你提前预定好住宿地方，住你可以选择住在景点附近，方便快捷但价格普遍较高；你也可以选择住在市区，这样交通便利，生活配套好，住宿较为便宜，但里景区较远；这些住宿都包括星级酒店、快捷宾馆、小旅馆或者农家小院，至于选择何种住宿方式，则需要根据你的消费水平和需要来决定。对于驴友来说，在天黑之前要选择合适的宿营地，这就需要地势平坦，附近有合适的水源，这些都必须提前了解好。

3:吃饭要当心

有很多人都是每次爱好者，每到一个地方，都会遍尝当地美食，在旅行中能够品尝到小吃和特色佳肴，是人生一大乐趣。但是必须有所节制，很多游客过于随心所欲，冷热酸甜，荤素不忌，这样对胃肠造成很大的压力，严重时可能引发急性胃肠病。在五一旅途中饮食尽量荤素搭配，少吃生、冷、油、腻，这样既能补充旅行所消耗的体力，也可避免引发肠胃疾病。还需要特别注意的是避免暴饮暴食或者饥一顿饱一顿。口渴时尽量饮茶或喝矿泉水，不要喝酒，以免发生意外。

4:衣服是备齐

五一出行到不同地方气候天气都各种千差万别，有的地方可能烈日炎炎，有的地方可能白雪皑皑，天气不同就需要准备不同的衣服，这就要求你出行前必须了解当地未来几天的天气情况，合理准备衣服、鞋子、雨具等，避免因为天气情况出行感冒或者其他疾病，从而影响你的出行计划。