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如果发生美容纠纷消费者如何办?

2018.01.21 15:051333

如果发生美容纠纷消费者如何办?

如果发生美容纠纷消费者如何办?

一、首先消费者可以直接找到为其进行美容服务的美容机构和相关医师,将不满意之处和盘托出,如果美容机构和医师对此认可,由其进行直接的修复和弥补。

二、如果消费者的损害美容机构无法修复或是双方有分歧,那么可以请大连医学会组织医疗美容专家进行会诊鉴定,并将结果反馈到提供服务的美容机构。

三、如果消费者对美容机构的处理结果仍不满意,那么生活美容导致的纠纷可以投诉到消费者协会,而医疗美容导致的纠纷则可以投诉到卫生行政部门。消费者亦可直接到人民法院起诉并委托法医组织相关专家进行鉴定。

美容尤其是整形美容是一项要求极为严格的手术,它不仅对手术环境、医疗器械、使用药品有其严格的规定、对医师的医疗技术有极高的要求,而且要求医师具备良好的美学素养。比如在做隆鼻手术时,一刀下去,刀口深与浅、大与小、正不正等,对消费者手术后的效果非常关键。有的美容师因切口过大,使假体松动,手术后的鼻子来回晃动,不能定位。有的消费者隆胸时,因对植入的假体或吸脂填充发生排异反应,不仅达不到理想的效果,甚至可能使原有的乳房“毁于一旦”。所以说,消费者选择医疗美容整形手术时,必须非常谨慎,不到万不得已,不要轻意选择“手术整形求美”之路。

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( 责任编辑: 赵骏 )

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