买到了问题食品,很多消费者因为嫌麻烦,往往选择妥协退让。可有些人,却非常较真,勇敢地拿起法律武器来维护自身的合法权益。
今年31岁的防城港人小叶,就是这样一位"维权达人"。近日,小叶从南宁市一家超市和土特产店,领到了10倍的赔偿金。原因是,他在这些店里购买的一些食品涉嫌造假。那么,我们就来看看这个"维权达人"是如何发现问题食品的。他的"维权经",又能带给你哪些启示。
火眼金睛
一出手 商家"买一赔十"
2013年7月4日,小叶首先来到北京华联盛天地店,记者也一同跟随见证他的"发现之旅"。
一进超市,小叶东瞅瞅西瞧瞧,很快在一处卖豆浆粉、藕粉的货架前驻足。拿起一款藕粉,看完包装,小叶说,这个藕粉有问题,并一下选了5包。
"问题在哪?"记者看了半天没发现疑点。而小叶指着藕粉外包装的生产日期,教记者仔细看。记者仔细一看发现,在该产品的生产日期旁边,居然还有个钢印的生产日期,上面的黑色墨迹虽被抹掉,但仔细看,仍能辨认,其显示为2011年。按照该产品12个月的保质期,这些藕粉已经过了保质期。
小叶告诉记者,类似这种喷墨打印的生产日期,很容易涂改。一些不法商家,在商品已经过期后,就采用伪造日期的方法,继续销售过期食品。
小叶不动声色选购了藕粉后,又选购了火麻糊、一种排毒果茶等食品。小叶说,其他这些食品都有夸大宣传的嫌疑,违反了消费法有关规定。
小叶选购完食品,很快与该超市客服交涉。对涉嫌伪造日期的藕粉提出"买一赔十"的要求。经过一番交涉,该超市最终默认了自己的失误,答应了小叶的要求。
"不要小看过期食品的危害,这外包装上赫然写着富含丰富的矿物质等诱人的词汇,说不定就有消费者买回家孝敬老人了,这对老人的身体危害是非常大的。这分明就是盗窃别人的身体健康和寿命。这个坚决不能原谅!"小叶坚定地说。
逛完超市,小叶又来到附近一家土特产店。小叶花费46元,选购了4包五谷杂粮玉米粉、玉米粒。这些原始食材又有何问题呢?买完后,小叶指着该产品外包装上显示的生产许可证号说,这个证号是大米的许可证号。这说明,这些产品根本没有经过相关部门的许可,这也属于加工过的食品。没有许可证,谁也不知道他们在加工过程中,有无添加其他东西。
小叶同样与该店的店员提出了"买一赔十"的要求。1个多小时后,该店同样答应了小叶的要求。
维权经历
另类方式 促商家整改
小叶告诉记者,7年前,他的父母因吃了伪劣食品,得了胃肠炎。在维权过程中,他发现竟然很难举证。从那时起,他便开始盯上了问题食品。今年初,在广州的一次维权经历,让他很有成就感。
小叶说,当时国家已经公布了某品牌奶酪的一个批次含有黄曲霉素,不能再销售。可时隔1个月后,他在广州一家连锁超市发现,该超市依然在销售该批次奶酪。于是,他一下买了近5000元该品牌奶酪。然后与超市交涉,超市承认了自己的错误,并按照"买一赔十"给予他赔偿。
"这些赔偿金,是商家为自己的失误付出的代价,同时也能促使他们改进。"小叶说,有不少广西土特产商家,就因为他的维权,最终促使商家改变了包装,去掉了包治百病的夸大宣传。
如何识别
加贴生产日期 食品需留心
普通市民没有像小叶这样的专业知识,他们又该如何识别问题食品呢?
小叶通过自己的维权经历,建议市民不仅要紧盯着食品的发霉变质好坏等这些重要的安全保障,还要特别注意食品的生产日期,是否为经过篡改伪造后重新打上去的。
比如,一些食品生产保质期的喷码非常容易擦拭掉。市民仔细看,可以发现原来的喷码被打磨得不干净且留下痕迹。有的只贴了一张小纸,写个生产日期,包装上贴了两层不干胶商品说明的。像这类产品,选购时就要多留个心眼。
小叶说,市民如果不能确定,有所顾虑怀疑就尽量不要购买。尽量选择有激光打印生产日期标注的食品,以及知名厂家生产的食品。
小叶还提醒市民,在购买食品时,要注意查看所购买食品的添加配料物质,是否符合国家食品普通安全标准,添加的物质能否经常食用,有没有特殊禁忌与特定人群等。还应特别留意,质检部门不合格食品的检验公示、警示等。
小叶认为,只要有心,每个消费者都可以成为"维权达人"。在遇到问题食品时,都应该勇敢地站出来,拿起法律武器,用合法的手段来维护自身的合法权益。
( 责任编辑: 佰佰安全网 )