呷哺火锅店吃出蟑螂获赔500元 维权前保存证据是关键

4月19日晚6点50分左右，李先生和女友一起，到位于西单新一代商场7层呷哺呷哺火锅店用餐，当时吃了129元钱的食物。就在他们快吃完，只剩下面条时，却发现锅里有一个黑色物体，漂浮在汤上面，捞出来一看竟然是一只蟑螂。李先生称，随后他就和店员沟通，后店长表示可免单，被李先生拒绝。双方协商未果，李先生对蟑螂拍照取证后，带着用餐发票，离开火锅店。

在知名餐饮店就餐也能在食品中吃出异物?食品卫生安全谁能保证?为了维护自己的权益，次日，李先生再次来到呷哺呷哺火锅店处理此事，最后经过双方协商，店方同意在退还李先生129元用餐费后，另外赔偿500元钱。

食品中吃出虫子案例分析

其实，食物中吃出虫子等异物这样的类似的事件时有发生，可是没想到，行业知名品牌也不能幸免。作为行业领导品牌，更有责任和义务保证食品卫生的安全，这样才能给消费者的合法权益保障有一个交代。因此，消费者在遇到食物中吃出异物的食品安全事件时，一定要记得保存相关证据，如果店家不能给一个满意的答复及合理的赔偿，消费者完全可以向消协投诉维权。

( 责任编辑: 胡玲玲 )