前台接待礼仪
接待礼仪 1、接待客户要自然大方、稳重热情、有礼貌,熟练运用礼貌用语,做到微笑服务,用好敬语。做到:迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、衣着、相貌取人。 2、与客人交谈应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰,要用心聆听客人讲话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,说话要有分寸,语气要温和,语言要文雅。 3、不得对...
外国餐桌礼仪常识
1.为女士拉椅子的时候,要把椅子抓住了,留个角度,让女士好走过去。别让椅子腿碰到女士的腿。 2. 如果就餐人数少于等于八人,那就等所有人都坐好了,女主人开始用餐了,再开动。如果是长餐桌,那么只要有几个人入座进食了,你也就可以开始吃了。 3. 一切和食物无关的东西都不应该出现在餐桌上,包括:钥匙、手袋、烟盒、墨镜还有手机。 4. 不要把餐巾展开,看起来像是在展示奥林匹克会...
河北省秦皇岛市北戴河区政府成立食品安全检查组、诚信经营专项检查组等,通过在街头设置流动公平秤、不定...[详情]
装修工的“诚信中转站”
微信转账时,他误将345元转给了陌生人,正担心之际,对方主动归还。没想到第二天,自己的银行卡居然也收到他人错汇的4.5万元,他毫不犹豫地归还了这笔巨款。亲身经历两次“乌龙”,一汇一还间,让在榕打工的四川籍读者蔡先生特别感慨,昨日,他对记者说道:“虽然我只是做工的,但我知道做人要诚实,别人才会信任你。” 蔡先生今年54岁,平时从事装修工作。他经历的这两次“乌龙”,还要从13日那天...
维修企业缺乏诚信 信息平台管理缺位
维修企业缺乏诚信 信息平台管理缺位 家电维修“套路”如何解 预留故障多次返修,小毛病说成大问题,乱要上门费检修费……家电维修领域各种问题屡见不鲜,反复挑战消费者的神经。家电维修为何让人如此“不省心”?消费者应如何防范维修“陷阱”?近日,记者进行了走访。小毛病“修”出大问题,网上找来维修工“套路”深 炎炎夏日空调“罢工”最让人烦心,家住石家庄市裕华区广电宿舍的李韬不久前就碰上了这...
在这个时代,我们去吃饭,已经不仅仅是为了去享受美食,可能还有更多的是为了社交和享受其中的气氛,那么,饭店就餐需要哪些礼仪呢?...[详情]
“校园贷”这一新生的贷款方式,以其小额度、低难度的审批手续,大受消费观念混乱的大学生青睐,但由于缺乏管制,使得“校园贷”在法律的...[详情]
为进一步优化营商环境,最大限度为企业提供便利服务,结合工作实际,近日,省住建厅决定调整海南省建筑领域市场主体诚信档案手册有关办理事项并发出通知。 通知称,3月1日起,省建筑领域市场主体的诚信档案手册日常建立由省住建厅相关业务处室实行线上审核,1个工作日内办结。在3月1日前申请的,按原程序、期限办理。通知强调,加强对企业诚信档案信息核实工作。各企业应自...[详情]
