集团旅游客运安全管理

旅游服务纠纷游客如何维权

旅游服务纠纷游客的维权方法： 1、发生旅游服务质量纠纷，建议旅游者先与旅行社负责人沟通，争取双方协商解决，不能自行和解的，旅游者可向组团社所在地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门投诉或申请调解;协商调解不成或不接受相关部门处理结果的，可选择仲裁或司法途径。 2、若遇到以下情况，游客可寻求法律维权 (1)旅行社不履行合同或协议; (2)旅行社未提供质价相符的旅游...

生态旅游对游客的要求

生态旅游对游客的要求 1.尊重地球的脆弱性。要意识到只有所有的人都愿意帮助保护地球，独特而美丽的目的地才能被后代享有。 2.只留下脚印，只带走照片。不要折断树枝，不要乱扔杂物，不要从历史遗迹和自然保护区获取纪念品。 3.在进行生态旅游之前，应该提前了解当地的地理、习俗、礼仪和文化，花时间倾听人们谈论的事情，鼓励当地居民参加保护环境活动。 4.尊重别人的隐私和自尊，要征...

旅游管理专家指出游客黑名单还需认真完善

什么是游客黑名单？ 国家旅游局公布并正式施行《游客不文明行为记录管理暂行办法》，被旅游业内称为“游客黑名单”。近日，"泡面泼空姐"游客赴韩一路畅通，旅游黑名单遭质疑。媒体连线北京交通大学旅游管理系的主任王衍用，王衍用认为完善“游客黑名单”制度主要需要打通各部门的联动。王衍用：“我想是两个方面，第一就是从管理层面，比如说现在国家旅游局发布了一些不文明行为游客的黑名单，但是这个黑名...

河南游客赴泰旅游溺水身亡

2015年5月28日消息，据泰国《世界日报》报道，一名中国籍游客5月26日在泰国罗勇府沙美岛溺亡，虽然有工作人员在进行海滩救援演练，并将他救起，不过因溺水时间过长丧命。沙美警方接到报案，一名外籍游客游水溺毙，警方立即前往现场调查。警方赶到现场，看到工作人员已经将落水游客救起，并且进行按压等基础救援，不过因溺水时间长，该游客还是丧命。这名游客赤裸上身，下身穿黑色游泳短裤，警方调查...