5月16日，有网友爆料称，兰州大青山蔬菜瓜果批发市场苹果箱子有问题，空箱子重量不对，撕开发现是水泥做的。连日来，记者赶赴兰州大青山蔬菜瓜果批发市场、五泉市场等地展开暗访调查，采访中记者发现，一箱苹果总重不到40斤，而纸箱子的重量竟然接近6斤。
苹果箱称重近6斤
苹果箱夹层有异物
对于加厚加重的苹果箱，部分苹果经销商接受记者采访时称，用这种纸箱是为了苹果保鲜便于存储运输。而兰州大青山蔬菜瓜果批发市场办公室负责人回应记者称，市场部分水果确实存在水果包装中掺加石灰等问题，但不存在二次包装的问题。
网民爆料：空苹果箱很沉撕开一看有水泥 卖苹果还是卖纸箱？
5月16日，网友@山里人xxx爆料称，位于兰州大青山蔬菜瓜果批发市场，卖静宁苹果的水果箱子是水泥做的。网友称：“估计那片卖苹果的都是这箱子，取完苹果，空箱子感觉重量不对，撕开发现是水泥箱。”随后，记者与该网友联系，了解该网友具体的购买价格、经过和出售苹果的当事经销商，该网友称，他是想引起大家的注意，以后别再上当了。
对此，有网友称太黑心没良心，对商家的这种行为表示不满。也有网友称，苹果箱子里灌水泥等杂物这本来就是行业内公开的秘密，几年前就有，见怪不怪了。
记者注意到，该网友在曝料同时贴出两张苹果箱子的图片，一张图片显示，苹果箱上标有精品“水晶红富士”字样，另一张图片显示，被撕开的苹果箱外包装夹层里有一层浅灰色的水泥状物质。
一位网友告诉记者，他前一段时间购买了一箱苹果。回家后他担心放在纸箱里的苹果时间一长会腐烂，便把苹果掏出来贮存。他掂了掂空纸箱，发现竟比普通纸箱重很多，感觉很奇怪，便找来电子秤一称，居然重达6斤。他撕开纸箱，夹层中竟然有水泥片掉了出来。该网友质疑，这箱苹果毛重38斤，每斤三元，一共114元。可是他相当于多掏了18元买了一个纸箱子，这是卖苹果还是卖纸箱啊？
随后，针对网友反映的问题，记者在兰州五泉菜市场、鼓楼巷菜市场等地走访发现，印有“水晶红富士”“甘肃静宁红富士”字样的苹果箱非常普遍，纸箱摸起来非常坚硬，拿空纸箱用手指敲击声音沉闷，不像普通纸箱。记者撕开纸箱一角发现，夹层内确实有一层很坚硬的像水泥一样的灰色物质。
记者调查：“问题纸箱”遍布市场 一箱苹果不到40斤箱子就近6斤
5月17日上午11时，记者来到兰州大青山蔬菜瓜果批发市场。在苹果交易区一专售静宁苹果的商铺前了解苹果价格。老板告诉记者，苹果全部成件批发，一斤批发价2.8元，均是连同纸箱一起出售。随后，记者又来到隔壁一家苹果批发商铺询问价格，老板称静宁红富士每斤2.9元，拿得多2.7元。“那如果不要纸箱子，只要苹果，多少钱？”记者问。该老板迟疑了片刻说，一般都是整箱子批发，如果只要苹果，按净重算，就不是这个价了，每斤得加5角至6角。
记者采访发现，在大青山批发市场购买苹果，整箱子买和不要箱子只买苹果，两种售价差距很大，其实问题就在苹果箱子上面。在一个印有“超市特供”的苹果纸箱上，记者发现，箱子上面一段文字显示：尊敬的用户，请您在装完箱后，必须标明“净重”的准确数字，“箱重”为2250克，否则后果自负。但是，记者仔细查看，苹果交易区大部分铺面里面，苹果箱虽然标有“水晶红富士”和“中国·甘肃·静宁”等字样，箱子上也有净重和毛重的栏目，但全都没有标注出具体的净重和毛重。记者转身回到先前询问价格的那家商铺，询问纸箱重量，老板称纸箱大概四五斤，最多不到6斤。
苹果箱为什么这么重？一位老板告诉记者，市场上苹果箱比一般的水果箱子重，这是公开的行业潜规则。他称，苹果箱的夹层里不是纯水泥，而是石粉。这样做，箱子变厚，硬度变大，苹果不易被挤压，便于存储运输。否则，苹果箱在冷库和商铺里反复搬运，破损太大。但对于这类“问题苹果箱”的来源，市场多位老板均称，纸箱子来自货源地。
5月18日上午，记者在兰州五泉市场采访发现，标有“水晶红富士”和“中国·甘肃·静宁”等字样苹果箱同样很多，记者撕开一只纸箱夹层，果然看见也有形似水泥浆的填充物。摊位老板告诉记者，他和市场里多数商户的苹果也是从大青山蔬菜瓜果市场里批发的，批发时，都是整件进货，在该老板的配合下，记者称重发现，一只印有“水晶红富士”的苹果纸箱重4.5斤，夹层里也有水泥状填充物。
工商回应：苹果包装箱没有统一标准责令经销商5月31日前公示信息
采访中，记者调查发现，大青山市场的所有苹果批发都是整箱过秤，基本上分大箱和小箱两种，而且所有的苹果箱上都没有标明毛重和净重。兰州大青山蔬菜瓜果批发市场服务有限公司办公室工作人员告诉记者，近日有消费者投诉市场水果包装方面的事宜，经过认真调查，市场里部分水果确实存在水果包装中掺加石灰等问题，但是这主要是由于产地经销商加工包装所致，市场经营户从产地购入相关产品后运输至大青山市场直接进行销售，不存在二次包装的问题，而且水果销售大多以计件价格销售，消费者也与经营户进行过沟通。该工作人员给记者出示了一份给工商部门的反馈材料，上面显示，作为鲜活农产品的水果，部分保鲜包装，比如包装内添加冰瓶、冰包属于正常现象。
然而，记者在采访工商管理部门时得到的答复是，大青山市场瓜果批发户确存在包装物过重现象。
对于经销商关于苹果存储运输需求的说法，榆中县工商局大青山物流中心分局负责人盛勇局长向记者介绍，苹果等水果包装箱的规格国家并没有统一标准，但是包装箱和水果一起称重销售，信息不透明，确实对消费者不公平。他表示，近期，他们已经收到12315及兰州市民情通热线转来的对大青山市场瓜果批发户包装物份量过重的数起投诉，经自查和工商执法人员检查，经营户确存在包装物过重现象。经向榆中县工商局汇报研究决定，5月18日向市场管理方下发通知，要求大青山市场内所有瓜果批发经营户对所销售的瓜果以公示牌的形式进行信息公示，主要公示瓜果的毛重和净重，以便消费者自行选择购买，以维护消费者对所购商品的知情权。同时要求市场管理方采取LED电子显示屏等多种形式对瓜果经营户进行宣传，确保市场内的瓜果经营户公示工作于5月31日前全部开展。盛勇说，工商执法人员将对公示情况随时展开检查，如发现未履行公示的瓜果经营户，将严格按照《消费者权益保护法》进行查处。
苹果箱暗藏猫腻 箱底装水泥充当斤两
人们常说商家经商要以诚信为本，但有人却昧着良心做亏心事，竟然在水果箱子里装上“水泥”来坑人。近日，市民王先生向南通市海安电视台打来电话称前几天他到水果批发市场上购买了一种“高原红”的高档苹果，吃完后后发现空箱子异常重，撕开后发现竟然是暗藏猫腻的“水泥箱”。
昨天，记者来到一家水果批发市场，市场内一片繁忙景象，各种箱装水果码放得整整齐齐。记者先后在几家果行询问，摊主都表示水果不能拆箱零售，要买必须整箱整箱地买，称斤算价。记者提出能不能去箱称重时，摊主们都表示不可能。
记者注意到，这些印有“高原红”字样的箱子摸上去明显发硬，用手轻弹，箱体发出“嘣嘣”的声音。纸质的箱子本该很柔软，怎么会发硬呢?我们的记者进行了称重实验。
“我们可以看到弹簧秤上显示的这个箱子正好是1公斤，我们再来看看这个箱子，我们可以看到在弹簧秤上显示 这个箱子足足有2.3公斤重结果显然出乎我们的意料，大箱子反而比小箱子轻得多。那我们来看看这个箱子为什么这么重？原本是空心的纸箱，现在我们可以看到全部是水泥一样的填充物。”
一名不愿透露姓名的水果商家透露，他们进货的时候就是按照整箱重量计价，如果消费者要整箱购买水果，肯定是要把箱子的重量算进去，这在行内已经是“潜规则”。
电话采访水果商说，不但是高原红苹果盒子上的斤两过重，其他水果包装中也有类似的情况 我们当时从果农那边收回来就是这个样子，作为经销商我们也没办法，这部分费用到最后还是转嫁到消费者。
那消费者在购买水果时是怎么选择的?记者走访发现，绝大数人虽然不知道水果箱具体藏有什么猫腻，但还是倾向于购买散装水果。
箱子外面写着精品苹果，箱子里却夹着“水泥”来坑人，这样的商家可真够昧良心。在这里我们提醒大伙在购买水果时一定要多留心，千万别让这“水泥”箱子给坑了。
苹果箱夹层掺水泥 市民称骗人太不道德
10月24日，市民臧先生给本报打来热线说，10月22日，他在廊坊北方农贸批发市场买了一箱苹果，隔天发现苹果箱比一般纸箱重很多，撕开一看，发现纸箱夹层里面是水泥。“苹果贵点儿没关系，用水泥箱子骗人，太不道德了。”臧先生气愤地说。
24日下午，记者见到了臧先生买来的水果纸箱。纸箱看起来跟普通纸箱并无区别，但摸上去明显发硬，手指轻弹，箱体发出“嘣嘣”的声音，拎起后感觉比普通纸箱要沉。撕开一侧，发现本该空心的纸箱夹层灌满了灰白色、像水泥一样的粉末。
“我当时问了卖水果的人，他说一个箱子也就2斤多，我到家一称，箱子足足有4斤多。”臧先生说，他也问过其他人，别人也说一个普通纸箱也就2斤多。“这箱苹果重31斤，我花了83元，算下来，这个纸箱子我就花了近6元。”臧先生表示，实在不值。
随后，记者来到了臧先生买水果的批发市场。记者发现，很多摊位都摆放着纸箱包装的水果，纸箱上未标明重量。在一家摊位前，记者以顾客的身份进行咨询，如果买一箱苹果，箱子有多重。老板告诉记者，每个箱子都有2斤多重。如果不要箱子也可以，就是贵点。
记者问箱子里会不会有水泥，老板肯定地告诉记者，绝对不可能，让记者放心。在另一家摊位前，老板说苹果都是整箱卖的，不除包装，一箱在30斤左右，一斤3元。“除包装的话，要贵点，算下来还是一个价。”
记者将拍摄的“水泥箱”照片拿给多位水果批发商家查看。几位商家表示，臧先生买到的确实是“水泥箱”。以前市场上也有人用过，不过现在使用的是普通正规纸箱。
其中，一位水果批发商透露，用“水泥箱”主要是为了防止在运输途中发生挤压。他还告诉记者，这种灌了水泥的纸箱其实很好识别，只要用手在纸箱上用力一压或者用力搓一下，水泥纸箱的表面就会因受到压力而碎掉，因为水泥层外的纸质比较薄。“不掺水泥的箱子即使用力压或者搓都只会起皱，而不容易碎掉。”
市工商局12315投诉举报中心的工作人员表示，市民如果遇到掺水泥的苹果箱，可以拨打12315投诉举报中心热线进行投诉或是举报，之后会有工作人员前去查看。
廊坊北方农贸批发市场办公室的工作人员也表示，市民如果遇到此类问题，可以到市场办公室找工作人员协商解决。
( 责任编辑: 刘宇 )
佰佰支招
当遇到消费欺诈时 消费者如何维权
经营者为了排挤竞争对手，抢占市场，获取利润，利用各种不法手段向消费者推销其产品和服务。对消费者而言，消费欺诈严重侵犯了其知情权和公平交易权，损害了消费者的合法权益;对市场经济秩序而言，不法经营者利用欺诈手段恶意抢占市场份额，扰乱了正常的经营秩序，造成了不正当竞争。 一、欺诈消费者行为的表现形式 消费者遭遇欺诈行为可以依照我国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定，经营者在向消费者提供商品时，有下列情况之一的，属于欺诈消费者行为，消费者可以要求双倍赔偿(即买一赔二)： 1 销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品; 2 采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的; 3 销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的; 4 以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的; 5 以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的; 6 不以自己的真实名称和标记销售商品的; 7 采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的; 8 做虚假的现场演示和说明的; 9 利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的; 10 骗取消费者预付款的; 11 利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的; 12 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的; 13 以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。 二、当上述权益受到损害，消费者有哪些维权途径呢? 当消费者受到经营者的欺诈行为侵害时，可通过以下途径要求经营者给予双倍赔偿：与经营者协商解决;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提出诉讼等途径
小编总结
如消费者发现苹果纸箱明显超重，且包装箱无净重量标识，商贩又无明确告知，消费者可向12315投诉，工商部门将立案调查。
我的立场
您是否学会遇到消费欺诈如何维权了吗
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