深圳市人民政府关于印发深圳市2005年春运火车票预售方案的通知

深圳市人民政府关于印发深圳市2005年春运火车票预售方案的通知

《深圳市2005年春运火车票预售方案》已经市政府同意，现予印发，请认真贯彻执行。

2004年12月28日

深圳市2005年春运火车票预售方案

2005年春运铁路火车票预售工作分团体订票和散客订票两部分。团体单位通过互联网订票;散客通过电话订票，并由邮政11185网络免费送票，同时，为方便少数不便于送票的旅客取票，另设12个取票点(详见附件)，其中，由广深铁路股份有限公司新设立3个取票点，并从现有火车票代售点中选择条件较好的9个点作为取票点(这些取票点在承担取票任务期间不再承担售票功能)。

一、团体订票方案

2005年团体订票将继续沿袭往年好的做法，由劳动、工商、贸工等部门协同广深铁路股份有限公司采用互联网方式进行(订票网址：eticket.gsrail.com.cn)，并请有关部门和单位提前办理团体订票企业资格认定等相关手续，加大企业团体订票份额。

二、散客售票组织方案

2005年散客售票工作分电话订票和邮政免费送票(或到12个取票点取票)两个阶段进行。在难以解决春运期间运能与运量根本矛盾的情况下，力争通过对订票、送票、取票人流的划分，解决售票秩序和安全问题。具体程序如下：

(一)订票。按照全国铁路系统统一的春运预售票时间及车次安排计划，市民根据订票电话系统语音提示直接输入订票申请(订票电话：95105160)，由订票系统自动受理并即时处理和反馈。订票旅客凭有效身份证件(身份证、军人证、护照、港澳台回乡证)，一次最多可订3张车票，一个有效身份证件限订一次车票。

(二)送票。市民订票请求被确认后，可根据订票电话系统语音提示，选择邮政部门11185网络免费送票服务，市邮政局将在规定时间内免费送票上门。

(三)取票。市民订票请求被确认后，少数不便于送票的旅客可凭电话订票系统给出的流水号、订票时设定的密码及订票时使用的有效证件，在规定时间内到我市12个取票点取票。超过规定时间未取票的，已经确认的订票申请将自动撤销，车票自动返回订票系统票库，供市民二次订票。12个取票点在承担取票任务期间不再承担售票功能。

三、各部门职责

(一)市春运办全面负责我市2005年春运火车票预售各项组织协调工作。

(二)广深铁路股份有限公司负责做好2005年铁路春运运力的组织工作和火车票预售工作，确保电话订票系统在春运预售期间正常运行;积极做好与邮政部门的衔接工作，确保春运散客火车票邮政免费送票工作顺利进行;指定一名新闻发言人提前将火车票预售方式、火车票总量、流向和发车时间等详细情况在各大新闻媒体向社会公布。售票开始后，每天定时将剩余火车票的数量、流向和发车时间等详细情况，在各大媒体上向社会公布，以便市民了解、选择。

(三)邮政部门负责会同铁路部门做好春运期间火车票免费送票工作。

(四)各区人民政府要按照“属地管理”的原则，提早研究制定各项应急预案，切实做好辖区内取票点的各项组织协调及治安、交通、环卫等秩序维护工作。