为了深入了解，在征得尹先生和彭女士同意的情况下，记者帮助尹先生进行申诉。申诉成功后的第二天，记者搜索尹先生的号码是否已被取消标注，但却发现这个号码仍然显示“被标注”。官方申诉并未达到预期效果。

随后，记者又打开“号查查”网站，输入彭女士的号码，支付26元后，点击各个“号码标注来源”页面，页面显示为搜狗号码通、泰迪熊、腾讯电脑管家等软件平台。进一步点击后，还能显示详细信息。

令人惊讶的是，在付款数天之后，之前标注的平台虽已取消，但另外又多了几家平台将彭女士的号码分别标注为“出租车”以及其它信息。

服务平台不标准    无人监督？

这些提供标注服务的软件平台，对标注信息的准确性很少有审核。一些软件平台甚至开出免责声明，企图把本属于自身的核实责任转嫁给用户。

我国《网络安全法》第22条规定：“网络产品、服务具有收集用户信息功能的，其提供者应当向用户明示并取得同意“。因此，用户一旦发现自己号码被任性标注，应当依据法律维护自身权益，而不是花钱取消了事。

北京师范大学法学院教授刘德良：平台从中获益，作为一种非法的产业行为，来恶意地把一些用户的手机(号码)，标注成中介，培训机构，甚至诈骗电话，胁迫用户去找他付费，然后取消。在这种情况下，平台的行为是非法行为 ，(应该)受到打击。

开发电话标注功能，初衷善意，但要改进技术，修筑好防火墙，兴利除弊。不能通过损害一方权益，来达到保护另一方权益的目的。而作为软件商更应该做到两者兼顾。此外，相关法律法规也亟待出台，这样才能减少乱标注，提高有效标注，让电话标注发挥正确作用。

( 作者: 屈滢雪 )