“其实说出来挺丢脸的，我也不是文盲，好歹也是受过教育的人，居然会犯这样的错误。”8月6日下午，市民黄小姐向记者说起自己前一天晚上的经历，仍然后悔不已。
一个“退款”电话
8月5日晚上6点50分左右，黄小姐接到一个电话。对方声称是淘宝某店的客服人员，因为店里售卖的一款睡衣甲醛超标导致很多顾客过敏，而被工商部门查处，打电话来的目的就是要进行赔偿退款。
黄小姐告诉记者，她的确购买过一件睡衣，巧的是最近刚好脖子过敏，自己正在怀疑过敏症状是否与睡衣有关，“对方说的和我的情况都对得上，所以我就信了”。
“他说他们已经向买这款睡衣的客户进行了退款赔偿，让我确认一下有没有收到。”黄小姐说，她马上查看了支付宝账户，发现退款没有到账，遂告知对方，“对方就说需要加他们客服的微信，帮助解决。”
套路一个接一个
黄小姐加了所谓客服的微信后，收到了一个退款二维码。“识别二维码，跳转到的是支付宝登录界面，需要填写退款的银行卡，包括账号、密码、身份证等信息。”黄小姐说，“当时我就觉得有点不对，说不想填。但对方就在电话里说没关系，如果有怀疑的话，填没有钱的卡就好了，导致我又放松了警惕。”
对方发来的退款二维码，其实是木马病毒
黄小姐先后填写了两张没有余额的银行卡信息，但都显示“不成功”。“后来我知道不管我填什么卡，都不会退款成功。这只是他们的第一个套路，为的是混淆我的视线，拿我的身份证和银行卡信息，并且为他们下一个套路埋伏笔。”黄小姐说。
连续两次退款不成的黄小姐已经有点不耐烦，加上手头有事在忙，表示这退款她不想要了。对方听后再三安抚她，称因为工商已经在查，退款赔偿必须到位，告诉黄小姐可以通过蚂蚁借呗退款，不用填银行卡，也很快。“于是我又被继续牵着鼻子走了。”黄小姐说，没想到就这样，自己中了他们下的第二个套。
“他们把一个伪造的交易截图发给我，告诉我已经打了30000元到我的蚂蚁借呗账户，电话指导我通过蚂蚁借呗提取30000元到随便那张我的银行卡，但是这个借款不需要我还，他们可以在后台直接关闭这条借款信息。”黄小姐说，因为她没有使用过蚂蚁借呗，对这个平台并不熟悉，以为借呗上显示的30000元真的是对方打给她的，就提取了30000元到银行卡。随后，她又在对方的指导下，将扣除退款赔偿后的29700元通过银行转账的形式转到了对方的银行账户。
对方伪造的交易截图
等转完账，黄小姐突然看到支付宝蚂蚁借呗里显示，需要还款30000元。意识到情况不对的黄小姐向对方提出马上关闭借呗的这笔借款。没想到，对方非但找借口说暂时无法关闭，甚至还追加第三个套。“他们借口说我蚂蚁信用不够，没有办法直接关闭借款订单，需要我通过登录微信，从微信的微粒贷平台上借款还款一次，提升蚂蚁信誉。我再傻也知道，微信和支付宝根本是两家公司，怎么会通过微信提升支付宝信用。”黄小姐说，这时，她彻底意识到自已被骗了，于是她马上挂断电话，想打电话给银行客服冻结账户，并且打110报警，“没想到他们的套路还没完，就在我想打电话给银行和110的时候，他们还是一刻不停地打电话进来，成功拖延了我报警的时间。”
“希望不要再有人被骗了”
黄小姐说，自己被骗后除了报警和打银行客服电话，还查阅了网上相关的诈骗信息，发现了已经有不少人跟她有类似的经历。诈骗人利用人们不太熟悉蚂蚁借呗、微粒贷等网络小额信贷平台，混淆视线，一步步将对方绕进陷阱。加上实施诈骗的时间集中在晚上，即使被骗人发现被骗，也会因为银行冻结账户和警方追款平台速度不像白天那么快，导致止损困难。
“如果不是自己在忙手头的事，可能头脑会清晰一点，也不至于被骗。”黄小姐说，总结这次被骗经历，自已认为，只要涉及到淘宝退款，一定要认准两点：一、坚持支付宝退款；二、客服人员肯定是通过旺旺沟通。
她说，她将这次被骗的经过说出来，是想提醒更多人，希望不要有人再被骗了。
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( 责任编辑: 慕丹萍 )
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