9月7日，微博广州网友称搭乘滴滴公司网约车时遭司机挟持上高架，途中联系滴滴公司客服、报警等方法均未得到实质性帮助，最终以跳车威胁迫使司机停车，得以下车。
获悉相关情况后，广州市交通部门立即与乘客张女士取得联系并了解事情经过，并及时督促滴滴公司立即配合开展事件调查。对于这一事件，滴滴方面表示暂无回复。
滴滴司机疑似精神失常
经核查，事发当天，张女士在广州通过滴滴出行平台乘坐网约车出行，随后因接车地点和行车线路问题与司机发生争执。
根据张女士描述，当天她的上车地点为广州海珠区，下车地点为天河区。上车时她与一女乘客合乘，但司机疑似精神异常，挟持两人在高架路上不肯减速停车。随后张女士打电话给客服要求滴滴官方出面联系司机停车，滴滴官方只劝说她跟司机好好讲，并没有联系到司机本人。
由于不想激怒司机导致他做出危害人身安全的事，张女士只好微信联系其亲属报警，她的家属先后找滴滴平台和110报警，滴滴平台给出的答复是他们搜索不到这个车牌号，110给的答复是要顾客本人联系警方才可以。
“一键报警”根本无用
根据张女士的描述，迫于无奈她只能按下打车页面一键报警按钮打电话报警，然而接通后才知道这个一键报警并没有按界面显示的把涉事车辆信息和所在位置报告给警方，导致警方需要在电话里要求乘客形容车辆信息及本人位置。由于当时乘客还在车上怕引起司机怀疑激怒司机，所以没办法具体形容只能挂线。
在两人都无法报警的情况下，两位乘客只能借机跳车逃生。其后的路途上，两人开始劝说司机将其放下，始终无果。终于在下高架之后由于车流密集，速度放缓，两人迅速解开安全带，拍打车门并威胁司机跳车，司机才把车停下。
张女士表示，“在这将近一个小时的漫长煎熬中，受困的我们尝试了各种求助却没有得到任何实质性的帮助。如果是在夜间车流稀少的情况下，我甚至不知道我们是否可以安全脱身。”
最后市交通部门查证，张女士搭乘滴滴公司提供的粤AG21M0车未取得网约车运输证，当事司机吕某未取得网约车从业资格。
因滴滴公司涉嫌“提供服务驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》”及“ 提供服务车辆未取得《网络预约出租汽车运输证》”违章，9月10日，市交通部门已依法依规对滴滴公司开具《案件处理告知书》。
看完了这些，小编只想说，这段时间以来，滴滴本就已经处在风口浪尖了，虽然滴滴对外宣称将要整改吸取教训，但是这一事件被曝光，未免也有些打脸了，索性此次受害女乘客安全脱离险境，不然就又让一个悲剧在我们身边上演了。
女性该如何安全乘车？
一、索要车票、牢记车牌
女性坐车时一定要去正规的汽车站、公交站点或招呼正规出租车，一定索要正规车票。上车后、下车时都要牢记车辆号牌。 同时，女性乘客坐车时，也可更机智些。比如，上车后，故意提高声调打电话给亲友，告知对方自己的乘车车辆信息、线路情况和预计到达时间。这样，可以给心怀不轨的人带来一定的心里顾虑。倘若不幸与同车乘客或司机发生不愉快，单身女性要学会克制情绪，避免矛盾激化。选择事后报警或投诉处理，也许会更明智。
二、不坐黑车
女性单独出门尽量乘坐正规营运的交通工具，不论多急、多省钱，切勿乘坐“黑车”。单独乘坐出租车时，最好要记住车牌号码和司机相貌，并及时将车辆信息告诉亲友。
三、车上不做“低头族”
如今很多年轻人上车后就自顾自地玩手机、听音乐，这样的习惯风险很大。如果司机有歹意，把你拉到偏僻地方你还一无所知。上车要注意观察司机走的路线，发现不对的地方随时提出来，可要求开往闹市区。
四、不打路边“死车”
参与过不少民事刑事案件的警察蜀黍对女性打车给出了一点建议，尽量到主路上打行驶中的空车，不要打停在路边的空车即“死车”，避免遭遇“坏人”守株待兔。
五、乘车不露财不高调
夏天乘车衣着不要过于暴露，也不要露出大量钱财，这些都会给“坏人”可乘之机。坐车时打开车窗，万一遇不测，可及时呼救。同时，呼救要有针对性，不能单呼“救命”，人家会以为在开玩笑。
六、留意车内服务监督卡
打车一定要注意车内服务监督卡或者显示器。正规出租车内有服务监督卡或者显示器，上面不仅印有司机本人照片，而且还有司机的姓名、公司名称、车牌号和单位电话等信息，还标明了5项服务承诺，要求驾驶员保持车内卫生、不宰客、不拒载、不甩客和不违章驾驶。
佰佰安全网：说这么多，都不如不坐滴滴。只要抵制一个月，滴滴自然会知道群众的力量，可惜啊，不团结。
( 责任编辑: 武伟伟 )
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