11月13日，深圳龙岗警方披露了一起通过“恶意差评”对电商平台网店进行敲诈勒索的网络黑恶犯罪集团案件。
嫌疑人通过“DM联盟”网站以及其他社交平台招录“恶意差评师”，对网店进行敲诈勒索，涉及各电商平台网店近200家7900余单，涉案金额达500余万元，遍布全国多个省市。
日前，深圳龙岗警方辗转14省26个县区，抓获35名违法犯罪嫌疑人，17名主要犯罪嫌疑人已被刑拘。据悉，这是全国打掉的首个有组织、有架构的网络涉黑恶犯罪集团。
电商平台网店被勒索
11月2日，一位网店店主向深圳市公安局龙岗分局宝岗派出所报案称，自己被多个买家以差评为要挟进行敲诈勒索。
据办案民警介绍，报案人吴宇（化名）在某电商平台售卖电子琴。今年6月，有4人下单购买店铺内同一种商品，发货后，4名买家和吴宇沟通称，这款商品没有3C认证，不赔偿就给差评。“实际上这款琴根本不是电子产品，不需要3C认证。”
吴宇不予理睬，随后，这几人不断向店铺注册所在地工商局以及电商平台投诉。“工商局接到投诉去查了几次，店家根本没有违规行为，并没有查处。”对方仍不死心，向吴宇发来了“律师函”，声称若不赔偿将走法律途径维权，又有“中间人”来和吴宇进行协商，只要答应赔偿，在店铺首页加上“蓝宫”LOGO的标志，就表明该店铺是受他们保护的，其他“恶意差评师”就不会再来敲诈了。
吴宇不堪其扰无奈之下答应了对方的要求，4个订单按照商品的3倍价钱付了“赔偿金”共3000余元，由于害怕惹上麻烦，店铺并未挂上“蓝宫”的LOGO。没想到，没过几天，这伙人又来了，一口气有十几个账号下单，这次更加明目张胆，还未发货就要求赔偿，再三协商下，吴宇给每个账号赔偿了20元。
嫌疑人也曾是被勒索对象
经进一步调查，办案民警发现这伙人并非首次作案，多个电商平台都有他们活动的痕迹。初步判断这是一个由嫌疑人蒋某龙为领导者，以“恶意差评”为方式进行敲诈勒索的网络黑恶犯罪集团。
专案组经过连续摸排，掌握到蒋某龙于今年4月在深圳落脚，成立了一个线上“蓝宫DM联盟”，自称已成立十年，通过QQ、微信等平台招收学员跟随其“敲诈勒索”。
从今年8月开始，蒋某龙将窝点从深圳转移至其老家湖南某地，利用其母亲吴某艳的身份注册成立了“湖南蓝宫信息技术有限公司”，采取“招录闲散人员——传授犯罪方法——组织围攻店铺——敲诈勒索钱财”的模式实施犯罪。
深圳龙岗警方经过侦查，发现这个网络黑恶犯罪集团成员遍布14省26个县区。11月6日19时许，警方在湖南将主要犯罪嫌疑人蒋某龙成功控制。与此同时，在各地另外34名嫌疑人全部被控制。
经初步核实，该犯罪集团自今年4月至今，共敲诈勒索网店近200家7900余单，涉案金额500余万元，涉及电商领域包括电子、纺织、珠宝、家居等行业。目前，蒋某龙等17名主要犯罪嫌疑人已押解回深并刑事拘留。
蒋某龙在归案后供述称，他原是在某电商平台经营电器的店主，被人敲诈过一次后，他也如法炮制“做了几单”。尝到甜头后便一发不可收拾，开始招人组队开始了团伙作案。
■ 揭秘
以“职业打假人”名义招收“恶意差评师”
11月14日，办案民警向新京报记者介绍，蒋某龙的团队成员都是通过蓝宫Demon联盟网站（简称DM联盟）招录的，报名者需要通过测试，及格后才能进入团队。
“DM联盟”网页首行标明“蓝宫DeMon专注于消费者权益保护”。“3·15维权在行动 消费与安全”的黄色字体占据网页正中间最显眼的位置。随处可见类似“反不正当竞争，反假冒伪劣侵权”的话语。
“入学须知”中介绍信息称“DM联盟是由最早一批职业打假人联合成立，其中不乏资深律师，在打假圈内享负盛名。”想成为DM联盟学院必须通过在线考核并成绩在60分以上、有一定网购经验，加入后不可公开或传播学习资料和特权信息。
通过在线考核后变为联盟学员，交过学费，再经过一周的在线培训，就可以成为“一名优秀的打假维权战士”。
在线考核的内容也并不简单，点击在线考核，里面有四部分试题，包括判断题单、单选题、多选题以及问答题，问题涵盖面较广，常人并不能轻易完成考题。
办案民警介绍，这是蒋某龙的第一道筛选，找出对网购平台有一定了解的人，再进行下一步的培训。这个网站看着“高大上”，实则假借职业打假人的名义招募“恶意差评师”，蒋某龙等人用精美的网页设计蒙骗成员上钩，在成员缴纳费用之后，虚构他人身份充当所谓的“导师”，向学员传授针对电商网店的“敲诈方法”。
培训结束后，由“导师”（行业术语叫“老鸟”）在多个知名度较高的电商平台搜索目标网店作为敲诈勒索目标，确定作案目标后，“导师”将找到的目标店铺和链接发送给“小白”（新手）学员，号召学员一起“进攻”（购买）网店产品。
“他们有一个成员群，有目标时就说发车了。”办案民警说，每次跟单时，要“上车”的学员还需要缴纳100-1000元不等的“车票”钱，作为“老鸟”带做的学费。每次确定的敲诈勒索目标网店1-5个，网店产品完成交易交付后，资深“老鸟”带领“小白”学员，以各种理由向卖家索取钱财。
只要交过“车票钱”，从网店店主处敲诈来的钱就归学员所有，“有三个账号就能在同一家网店勒索三次。”
制作假公章假冒律师给网店发函
联盟学员又分为两个等级，缴纳会费1600元是专业级学员，缴纳2800元是领英级学员。领英级学员能多几项服务，例如司法支持和法律服务、有些单只能领英级学员参加。
在“DM联盟”网站的入学须知里也可以看到，领英级学员拥有“大额专属车次”，产品单价3000元以上50000元以下。“实际上两个级别的学员内容差不多，蒋某龙他们只是想在这个环节再赚一次钱。”
何为司法支持和法律服务呢？蒋某龙虚构“深圳正霆律师事务所”并制作假公章假冒律师，与此同时，其名下还有多个微信小号，假扮公司财会、法务及调解人等各类虚假身份。在针对网店店主吴宇的敲诈勒索案件中，他就给店主发律师函虚张声势，从而达到勒索目的。
学员“发车”（下单）后，蒋某龙会以“调解人”的身份出现跟商家进行谈判，若商家拒绝妥协，团伙会组织大量学员下单扩大影响，对商家施压，以投诉、差评、举报等方式“围攻”其店铺，迫使商家妥协。
民警介绍，其实，大部分网店店主几乎每天都在面临“恶意差评师”的骚扰，“小打小闹店主一般不会理会，但遇到非常难缠的团队，店主也会选择花钱了事，报案的情况极少。”
“恶意差评师”非常了解网店店主的痛点，每个差评都会给店家带来影响，不仅影响店铺评级，降低购买率，遇到类似“双十一”的活动时，差评太多的商家甚至无法参加，因此“恶意差评师”屡屡得手。
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( 责任编辑: 慕丹萍 )
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