2019年1月10日晚20：15，位于南四环大学南路的鑫苑鑫家东苑小区负一层部分供热管网坠落，砸到停放在车库里的私家车辆，现场未有人员受伤。
事发后，热力总公司南区供热分公司及施工单位抢修人员及时赶到现场，关闭了换热站所有运行设备，和小区物业一起维持现场秩序，设置警戒线，防止次生事故发生。截止发稿，抢修人员已将脱落的110米管网拆卸并运离现场，抢修方案已经确定，并责成施工单位务必全力以赴，加紧施工，预计抢修时间大约需要5天左右。事故原因初步分析为吸顶吊架脱落，具体原因正在进一步调查中。
经过现场清点登记确认，共有18辆车受到不同程度的损坏，赔偿事宜正在与车主协商中。
鑫苑鑫家东苑小区入网建筑面积23.8万㎡、2723户，今冬实际用热面积7.92万㎡、863户，热力公司将按照有关规定对用户停暖期间的热费进行核减。（记者：陈晨）
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