这段时间,住在杭州滨江一个小区的黄先生很郁闷,他说啊,自己看到住的公寓楼,卫生情况不太好,就和值班的保安反映了,谁想到,保安的态度,让他是气不打一处来。
黄先生表示,4月26号的晚上11点多,他在回家时发现,电梯里有狗尿和人吐的痰。他提醒了当时值班的保安,希望对方能够清理一下电梯。当时保安态度特别差,直接用脏话辱骂黄先生及其家人。黄先生当时就气得报了警,可报警之后,值班保安的态度还是很差,甚至想动手打人。而为了证明自己所言非虚,黄先生还给帮忙记者看了当时他在电梯里拍的照片。
现在,黄先生一是希望物业方面可以重视起这个卫生问题,二呢,也是想为自己要一个说法。他拿出和物业签订的合同,上面明确写着,如果有任何有关清洁的投诉,世茂物业服务中心有实时处理跟进的义务,所以在黄先生看来,他要求值班保安清理电梯完全是合理的。
小区物业负责人祝经理表示,在事发后的三天内,涉事保安就已被开除。之前也有相关负责人在微信上向黄先生致歉。对此,黄先生表示,自己需要物业方面提供白纸黑字的公示,对保安人员的处理情况和之后卫生保洁的规范进行通报。但祝经理说,按照公司规定,无法进行公示,只能口头承诺。
最后经过协商,黄先生愿意再给物业一些时间,希望物业方面能用行动兑现自己的承诺。
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( 责任编辑: 慕丹萍 )