地铁乘车文明一直以来是社会所关注的焦点话题之一，地铁中不文明乘车行为的发生，不仅是个人道德素质的表现，有时更会影响公共交通的正常秩序。
2015年11月15日晚，一条长约4分钟的视频，引起了不少人的关注。一名男子提醒两名女乘客不要在车厢内吃东西，却在4分钟内接连被对方斥责12次“关你屁事”，整个视频中，同车人无人劝阻。视频上传网络后被多方转载，“劝阻却被骂”成为网络热议话题。不少网友斥责两名女子不道德并力挺劝导者，有网友则为同车人的不言不语感到气愤，也有网友认为录制视频的市民应上前劝阻。
“如果饮食当事人已违反公共场合规定，且已对周边市民及环境等造成影响，市民有责任和义务对当事人进行劝阻。公众的沉默不仅会助长违规意识，也会打 击劝阻市民的积极性。一个人劝阻和十个人劝阻效果肯定不一样。一个城市的和谐有序发展，需要彼此的共同促进，形成良性循环。公共秩序，并不是一两个人的事 情，但在劝阻过程中，应尽量避免过激行为。劝阻是对他人的一种提醒，我们也要注意自己的言行，当他人改进时就应停止劝阻。避免让劝阻成为一种指责，反而干 扰社会秩序。”
——昆明市社科院社会研究所所长高军
事件
4分钟12次被斥“关你屁事”
15日晚8点，市民王俊(化名)在饵季路站搭上地铁一号线，前往市中心，上车后王俊玩起手机。
“两位美女，请你们注意素质，公共场所，不要吃东西了。”列车行至日新路站，几句低沉话语吸引了王俊的注意。一名身着黑色衣服的中年男子，扶着栏杆说道。顺着大叔声音寻去，两名打扮时髦的年轻女子，坐在爱心座位上，吃着东西。
“我上车时就看到她们打开袋子，拿出手套戴上吃鸭脖，味道挺大的。她们对面就贴着‘请勿饮食’的标志。”王俊说，“大叔说了差不多5分钟，女子才将食物收起，但女子对大叔很厌烦。”双方开始争执，嗓音提升，情绪越来越激动。
王俊见状，拿起手机开始录像。视频显示，一名黄衣女子已将装有食物的塑料袋收起，但对着劝导的大叔说道：“你下车，坐你的专车去。”黄衣女子几个白眼后辱骂不断，视频播放1分钟后，女子不但让大叔报警，还直直地瞪着大叔说：“你吃不起，就过来，我给你吃。”
此时，地铁到站，坐在两名女子身边的多名乘客起身离开，无人对此事进行劝解，甚至黄衣女子辱骂大叔“人丑”“吃不起饭”等话语时，竟有多名乘客笑出声来。
“这里是公共场所，身为一个公民就要爱护卫生，遵守公共秩序。”面对女子的辱骂，大叔站在车门边，手握扶手，不停劝解，女子却将头甩向一边。
视频过半，女子辱骂越来越激烈，甚至说车厢内只有大叔一人“管闲事”，“别人都不说话，这关你屁事”。
听到此语，大叔无奈地望向四周，将双手一摊，希望身边市民能够劝阻女子：“这里是公共场所，你就不该吃东西，大家评评理啊。”
无声，成为唯一的回应。地铁内只有女子的辱骂声、大叔的训斥声和地铁的报站声，其他乘客不是低着头玩手机，就是嬉笑地看着双方争执。
此时，一名小男孩捂住了耳朵。
在这段长约4分钟的视频里，大叔共以“公共场所不应吃东西”劝解对方6次，女子则辱骂大叔“有病”10次，“吃不起饭”“该吃药”等4次，一句“关你屁事”则多达12次。
车到交三桥站，王俊下车，他说：“争吵持续8个站，停站时站务员也发现了这个情况，但没有一个人来制止。”
表态
网友Tian墨墨：“大叔好样的，每一个公民都敢于发声来谴责不文明行为，才称得上真正的和谐社会。大叔，给您点赞!”
网友你叫明媚是我的宝贝：“为周围陌生人的冷漠感到悲哀，也为这两名女子连‘公共场合得尊重他人不要乱吃东西’这种事是基本素质都不知道感到悲哀。希望越来越多的人能有大叔这样的正义感。”
网友加糖两勺半：“昆明的地铁有规定的，车厢里不可以吃东西，车厢里也有提示牌，但这种情况每次坐地铁都会遇到。”
网友：“事发时正值晚上，两名女子或许是在上班回家途中，饥饿难耐，大叔应给别人更多一点宽容吧。”
视频发布者王俊：“我上传视频，也是希望更多人能提升自己的素质。当晚确实因为有事没办法帮忙，所以还是很愧疚。以后我不仅要在公共场合更严格地要求自己，也会对旁人不好的行为进行劝阻。”
官方
车内饮食确有管理难点
11月16日，@昆明轨道交通集团有限公司回应：根据《昆明市城市轨道交通管理条例》规定，在乘坐地铁时禁止饮食。同时，每节列车车厢内也有相应提醒乘客禁 止饮食的标志。由于地铁内空间相对封闭且人多，在里面饮食不利健康;一些食物产生的刺激性气味或异味，会对其他乘客造成影响;食物包装袋等垃圾会影响环境 卫生;食物碎屑引来蟑螂、老鼠等，会对列车设备、线缆等产生危害。
11月16日早高峰，记者走访地铁一二号线，没有发现市民在车厢内饮食的情况。各个车厢进出口均在明显位置张贴了请勿饮食的标志，地铁站内播放的广播也反复提示乘客避免饮食等行为。
“我们见到有市民吃东西，都会劝阻，大部分市民听到劝阻能理解，部分市民不理睬。”一名站务员告诉记者，早高峰时期，车内饮食情况相对较多，不少乘 客会将食物包装等垃圾丢弃在车厢或车站，还有的乘客则会随地吐口香糖，甚至将口香糖粘在车厢锁孔上。“有时候看着乘客带着米线面条上车，但只是拿着食物并 没有吃，我们也没办法，他上车后会不会吃我们也不好管理。”
“车内饮食确实有管理难点。”昆明轨道交通集团有限公司工作人员表示，对于禁止车内饮食，目前主要通过站务员劝阻。下一步公司将加强站务员巡视，积极劝导，并采取多种宣传教育方式，希望市民避免在车内饮食。
建议
地铁禁食别一概而论
“在很多国家，封闭的地铁内都是不能吃东西的，但在我国人性化管理下，地铁内并不是完全不能吃东西。”昆明市社科院社会研究所所长高军认为，地铁内 是否应该禁止饮食，应区分不同情况看待。早高峰，急于上班的市民匆匆买了早点，晚高峰，劳累了一天的人也需要补充体力，另外比如低血糖患者也需要补充体力 以避免昏厥。对于这些情况而言，其他市民也应换位思考，给予他人理解和宽容。但是吃东西的乘客，也应该为公众所考虑，在选择食物时，应尽量选择异味较少、 封闭、无汤水的干食。“以前省外出现过，抬面条上车吃烫伤别人的事情。”高军认为，车厢内或许可以通过设置饮食区来解决“食物矛盾”。
昆明一位法律人士也认为，“如果明确地铁禁食，就应该将孕妇、老人及病患等列入例外情况。同时应该明确禁止范围，对饮料及封闭性食物应该允许食用，保证乘车人因不同情况可以进行能量补充，并不是全部禁止。”
他山之石
深圳：乘客在车站或列车上禁止有饮食行为。
北京：乘客刷卡通过闸机后不能吃零食喝饮料。
上海：地铁车厢内进食将被罚款。
香港：不得在地铁付费区内饮食，包括月台和车厢等，否则处以定额罚款港币2000元。
新加坡：地铁严禁吃喝，就连开水、矿泉水、瓶装饮料、含在嘴里的糖也不例外，甚至连老人、幼童及孕妇在地铁上也不能喝开水，就连母亲哺乳也会被请下车。初犯者罚款30元，重犯者可被罚最高500元(约合人民币2500元)。
日本：建议“不给别人添麻烦”，无附带强制甚至罚款条款。
德国、英国：无禁止地铁内饮食规定。
佰佰延伸阅读：上海地铁吐痰男遭人肉搜索 并非华师大学生
( 责任编辑: 李寅子 )
1796
