长春市民赵先生平时靠滴滴专车揽活，前几天，他一天之内接了同一乘客的三个订单，结果被系统通知封号7天，对此，赵先生有些不认可，他认为，分活是系统的行为，他并不能掌控，而且也的确是同一个乘客，对方也付钱了，并不存在恶意刷单的行为，希望系统可以给个说法。
前几天，赵先生在长春市重庆路上等活，系统提示在崇智路附近有乘客等车，于是他立即接单，并拉乘着乘客到了胜利公园。当时，他又在这一带等活，又有订单，显示是从西广场派出所附近，要抵达新民大街，当时接到乘客后，赵先生才发现原来还是刚才的那位乘客。抵达终点站后，赵先生又在附近等活，这时候系统又派了一个活，显示的是从新民大街到胜利公园附近，等这位乘客上车，赵先生发现还是刚才的乘客。
就这样一天的时间，一共有三次拉乘了同一位乘客。赵先生说，之所以如此巧合，也因为自己就在附近有关，而且周围还没有别的人叫单，对方直接叫车，就又派给了他。因为通过滴滴软件揽活，只能是乘客有需求，对方点击了系统，他才能有生意，所以他也不能四处走，就在原地等候。结果因为三次拉乘了同一个顾客，赵先生被系统封号，警告他七天之内不允许使用。
赵先生觉得，他并不是恶意刷单，确实是系统派发的订单。赵先生觉得有些气愤，他便致电了乘客询问，乘客表示，他也接到了系统的一个警告，但因为是乘客还可以照常预定，但赵先生不同，他属于滴滴软件的注册司机，他一旦出现恶意刷单的情况，系统就会给他封号。对于他的这个“乌龙”封号，赵先生觉得很不合理，他认为，这属于是软件系统的漏洞。而他在查询中发现，全国各地也有类似与像他出现的这种情况，也都是封号处理，滴滴专车并没有改进软件系统。
对此，昨日，记者把情况反映到了滴滴软件客服，工作人员表示，系统只能是根据乘客的情况做出判定，暂时是没有办法，只能是等七天之后自动解封。同时，系统也会进一步核实情况。
( 责任编辑: 胡玲玲 )
1763
