5月6日，杭州的陈女士跟孩子去健身房游泳，她反映说，自打从那天以后，到现在都没睡过觉，医生说她得了暂时性失眠症。
游泳池内溺水，救生员不理会？
陈女士去的是贝菲特健身房，在杭州萧山金城路汇金星座标A座。陈女士说，孩子会游泳，但是她只上了3堂课，还不太会游，5月6号那天教练没时间，她就领着孩子在浅水区熟悉水性。
陈女士：
“问了救生员，问了主管，问了前台，我是否可以游泳，他们都说同意了，可以下水了，过了半个小时以后，我突然溺水了，出现这个情况，我喊救命啊救命啊，孩子也喊救命，但是旁边的救生员一个都没有在搭理，只管着玩手机，我就不停的往后仰往后仰，终于碰到了墙壁，这里面我都喝了好多的水，我神智都快不清了，慌死了 。"
通过视频画面我们可以看到，浅水区水的深度到陈女士的腰部，她拿着浮板在浅水区游了一会，之后人就仰面在水里，已经失去平衡，试图站起来，但一直没有成功，挣扎了一会之后，手臂碰到池边才站起来。陈女士说，当时她非常慌乱，不停的喊救命，游泳区有两个救生员，一个在画面里，还有一个在监控下面，属于盲区没有拍到，可两个救生员都没有理她。
健身房店长：当事者已得到相应处罚
杭州市萧山区金城路贝菲特健身房武店长：
“（我想问一下，当时救生员在做什么？）这个目前我们是不能确定的，当值的工作人员我们都已几个开除了，然后视频里面他们确实在低着头，但是当时在做什么，为什么在低着头，也去跟他们核实了，包括相应的责任，他们已经得到相应责任的处罚，（那有没有在玩手机啊？）这个确实不能确定。"
贝菲特的武店长没有明确回应，救生员当时有没有在玩手机，只表示已经开除了。
杭州市萧山区金城路贝菲特健身房游泳区程主管：
“如果她呼救，边上我们这一排都是很多人在看着，而且游泳池里面，那时候游泳的人很多的，我也看了，游泳池里面游泳的人是很多的，如果真的听到她呼救，不管是游泳的人，还是在岸上的人，肯定会搭一把手的，我觉得学生在学游泳的时候，呛几口水是很正常的，而且你要想一下，一个成人，在1米1的池子里面，对不对。"
受到惊吓，每天无法入睡
陈女士：
“打从那以后，到目前为止，我都没睡过觉，每天晚上都不睡觉的，脑子也没有想，但是就是睡不着觉，到医院里去看了，说我是暂时性失眠症。"
陈女士说，自从那天受了惊吓，每天就无法入睡，医生说她得了暂时性失眠症，现在她每天都在吃药，什么时候能好都不知道，现在她对贝菲特健身失去信任，她和孩子都不会再去了。
健身房出尔反尔？陈女士：
“本来说5000块钱赔偿给我，退课费也要给我的，后来5月9号那天，把5000块钱给我了，昨天接到，接到电话，说这个5000块钱，含退课费了，都含在里面了，其它费用全部都没有了。"
陈女士拿出了聊天记录，上面贝菲特健身的工作人员说，退还陈女士和她儿子剩余的课时费3000多，并赔偿5000元的损失费。现在对方只给了她5000块钱 。
杭州市萧山区金城路贝菲特健身房武店长：
“当时当班的工作人员已经开除，相应的责任，各个部门的负责人已经处理了，然后最后公司讨论，就是5000块钱，已经包括了陈姐的学费，给她个人带来的不舒服，我们也非常抱歉。"
陈女士说，对于贝菲特健身这样出尔反尔的态度，她非常不满，下一步会向相关部门反映情况。
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( 责任编辑: 吴梦莉 )
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