矿泉水内惊现绿苔 吓坏女子

李女士立刻拨打了该品牌的客服电话，但客服人员却告知她有沉淀物是正常现象，是由于消费者储存不当引起的。经过协商，客服人员告知李女士可以到当地销售点进行更换，但是李女士觉得该公司没派人过来查看就轻率地下结论很不负责任，于是向延边晨报反映了此事，也向其他市民提个醒，在饮用矿泉水时要先注意查看水质。

8月9日16时许，记者拨打了该品牌的客服电话。桶中绿苔是如何产生的？客服人员告诉记者，矿泉水不适宜放在阳光直射的地方或是高温位置，如果在阳光、高温下，就有可能生出绿苔或者沉淀物，因为矿泉水中含矿物质。他们所卖品牌的矿泉水瓶上已经明确对储存方法进行了说明，至于李女士所担心的水质问题，她则表示并不存在问题，该品牌矿泉水有相关部门发放的水质鉴定报告。

在记者的协调下，矿泉水所属公司表示会在8月10日派工作人员为李女士查看矿泉水情况及更换新的矿泉水，李女士表示接受。

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( 责任编辑: 黄淑蓉 )