小叶反映,7月19号买的宝马525, 才开了三千公里左右,四个轮胎都发现了问题。
宝马开了三千公里,四个轮胎都出了问题?
小叶:“两个轮胎是鼓包了(左侧这两个吗?)这边左侧的两个,另外那边两个是裂开了。”
小叶今年25岁, 这辆白色宝马525,总共花了50万左右,是家人给他买的。目前,左侧两个轮胎都鼓包了,右侧一个轮胎表面有一道两三厘米长的裂缝,不是很深,看着像被刀子划过一样。还有一个轮胎的裂缝,小叶说不明显,一时也找不到位置。
小叶:“一般就是在马路上面,山路这种没开过,我说有行车记录仪,可以让他们调,他们说不需要调。”
4S店:建议先做厂家官方鉴定
小叶纳闷的是,自己平常开车很小心,为何这辆宝马才开了三千公里左右就发生了这种情况。
杭州运通祥宝4S店市场部 钟经理:“因为这是普利司通的轮胎,我们是建议做一个,厂家官方的一个鉴定。”
小叶:“我的意思是,轮胎厂家来鉴定,那这种是消耗品,它肯定可以说是人为问题。”
杭州运通祥宝4S店市场部 钟经理:“这个您放心,因为官方的鉴定,它是比较权威的。”
让轮胎厂家自己来鉴定,岂不是又当运动员,又当裁判吗?小叶不太放心。
小叶:“我以后,它如果说,是我自己的问题的话,那我还得在这边买,我还不如去汽车修理厂,不是更便宜吗,那我相当于还要亏钱。”
4S店提出了方案,当事人表示接受
经过协商,最后双方同意,那两个鼓包的轮胎先卸下来让厂家去鉴定,这个过程要一个星期左右。问题是,小叶急着用车,等不了,他说去打听过,汽修厂换的话,一条轮胎一千四百块钱,比4S店便宜。
杭州运通祥宝4S店市场部 钟经理:“今天给到一个,比较优惠的价格,客户这边同意,先把轮胎换上(什么价格呢?)现在折后,一千五百八块钱一只,这是成本价(原价呢?)原价是一千八。”
小叶:“(接受吗?)可以,可以(老爸的钱,不心疼啊?)呵呵呵。”
双方约定,等一周之后厂家鉴定结果出来,如果是质量问题,4S店会把更换轮胎的费用全部退还给小叶。
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( 责任编辑: 吴梦莉 )