9月28日上午，酷骑单车发布公告称，微信将酷骑单车支付通道关闭，冻结资金近4000万，成为用户押金难退的直接原因。
下午，微信方面回应此事称，此前，平台接到用户投诉，为保障用户利益和资金安全，暂时限制了酷骑商户资金的流出。
经过紧急沟通协调，目前已开通酷骑的安全结算通道，商户可以对用户订单进行退款，用户也可尽快联系酷骑处理。
以下为回应原文：
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( 责任编辑: 黄淑蓉 )
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