家住南岸的周大姐是个爱美之人，10月13日，想着给自己的长发做一个造型，没想到造型没做出来，反倒让自己“破了相”。
当天民警接到报警，一位大姐在理发店烫头发的时候，皮肤被烫伤了，双方发生了纠纷。
民警赶到现场后，周大姐激动地叙说着情况。
当天下午5点钟左右，周大姐戴着烫发的电帽，理发店老板答应说6点钟的时候过来取，可是6点钟的时候，理发店老板没来。
烫发的药水一直往下流，药水温度太高十分烫人，导致周大姐颈部被烫伤。
被烫伤后周大姐的脖子马上起了一个拳头大小的包，而且被烫部位感觉火辣辣的。
理发店老板却说没什么问题，解释道：由于周大姐的脖子比较短，颈部也比较大，戴着药水垫怕她难受，也是一番好心没想到办了坏事，没有垫药水垫，如果垫了就不会造成烫伤的情况。
民警询问理发店老板：周大姐的伤到底是被烫伤的还是被药水灼伤的？
理发店老板一口咬定是电帽烫伤的。
双方对怎么烫伤没有争议，却对伤情的严重性与责任承担产生了争议。
周大姐说自己伤的很严重，而理发店老板却认为没有周女士说的那么严重。
随后民警找到周大姐的主治医师，他说周大姐的伤是烫伤，而且已经出现水肿现象，但如果治疗及时也没什么大碍。
为了避免耽误周大姐的治疗，在民警的一番调解下，理发店老板愿意负责，承担周大姐被烫伤的责任，并立即陪同周大姐前往医院治疗。
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( 责任编辑: 吴梦莉 )
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