小陈在南昌县的一家电影院上班,1月30号晚上,他在单位点了一份美团外卖,没想却给自己惹上了麻烦。
让小陈没想到的是,这只是一个开始,很快又有几名男子冲了上来,围着小陈就是一顿猛打。那么,点个外卖,又怎么会招来一顿暴打呢?
小陈介绍说:当时配送员晚来了,他点了提前送达。之后我就问他,你超过时间送过来了,然后他就不服气,就说你投诉我吧,我当时就投诉了他。
在小陈被打之前,对方曾发过几条短信对他进行威胁。而在打了他之后,对方迅速离开了现场。
民警找到“美团”南昌县分公司的时候,发现他是一个不固定送外卖的,现在已经离职了。通过多方面调查,查出了这个人姓魏,今天上午,民警将魏某传唤到了派出所。
魏某说,当时天气不好,再加上商场电梯又比较慢,为避免被扣钱,他才提前点了送达。
经过双方协商,小陈接受了魏某的道歉并得到了1000元的赔偿。
因外卖产生纠纷的事情其实还不少
1、外卖骑手为赶时间,罔顾交通安全,与他人发生碰撞,引发一系列的民事赔偿纠纷;
2、消费者不考虑餐品的制作时间、交通路况、天气等客观原因,硬性要求外卖按时送达,一旦不能符合要求,就随意给差评,引发外卖骑手与消费者之间的纠纷矛盾;
3、外卖商家对于客户的评价不能正面看待,一昧强行要求消费者把“差评”改成“好评”,甚至会因此产生恐吓、威胁消费者或者暴力袭击的行为。
现场鸽碎碎念
雨雪天气,地面湿滑
送外卖也不容易
拳头解决不了事情
尊重是互相的
多一份理解、体谅和宽容
事情也就没有那么复杂了
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( 责任编辑: 吴晓勇 )