互联网女皇报告 预测一姐这么说

5月31日凌晨，凯鹏华盈(KPCB)合伙人玛丽·米克尔(Mary Meeker)正式公布了2018年的《互联网趋势》(Internet Trends)报告，这是她第23次公布互联网报告。而在过去，报告中精准的预测及判断力为她赢得了“互联网女皇”的美誉。

今年，报告共包括294张幻灯片，其中包括互联网用户、电子商务、数据收集与优化等方面的内容。

报告着重分析了中国互联网环境的变化，指出中国正在成为全球互联网巨头中心，与美国的差距不断缩小。

在报告中列举的全球20大科技公司中，中国公司占据9席。包括蚂蚁金服(1500亿美元)、小米(750亿美元)、滴滴出行(560亿美元)、美团点评(300亿美元)、今日头条(300亿美元)等独角兽企业。与此同时，米克尔也给出了他们的估值。

寻找中国创客根据腾讯科技汉化版，整理出报告中关于个性化推荐、数据分享，新零售发展与文体娱乐的亮点，从中可以窥见创投领域的新趋势：

一、中国用户分享数据的意愿远超其他国家

报告指出，全球网民的数量已经达到了36亿，超过了全球人口总量的50%。数据的采集和优化日益全球化且竞争激烈，全球产生的信息量“以狂暴的步伐激增”。

你愿意为了利益(更低的费用、个性化定制等)分享你的个人数据(财务数据、驾驶记录等)吗?报告显示，大部分在线消费者会为了利益分享数据，但相比其他国家，中国用户更愿意为了利益分享数据。有38%的中国用户会为了更低的费用、个性化定制等利益而分享个人数据，美国为25%，日本为8%，全球平均水平为27%。

二、拥有数据量越大的公司，其客户满意度相对较高

此外，数据或与客户满意度存在直接关联。报告援引美国几家市值超过1000亿美元的互联网公司的数据，包括亚马逊、谷歌、Facebook等，指出拥有数据量越大的公司，其客户满意度相对较高。

最为明显的例子是中国今日头条，通过数据驱动的个性化推荐，今日头条的月活跃用户数量及用户每天花费时间均远远超过了Snapchat和Instagram。

三、“社交媒体+电商”成为新趋势

如今，社交媒体也有助于推动商品的发现+购买，这一现象出现的原因是因为移动应用的迅速发展。而利用个性化的数据推动，电商还能够获得更多竞争力。

在美国，以Facebook为首，在社交媒体上看到推荐后的下单率为55%。在社交媒体上，电子商务推荐比例上升，2017年达到6%，高于2015年的2%，在一定程度上帮助推动新兴直销零售商和品牌的增长，其中选出的美国直销品牌，自推出后营收达到1亿美元。

由于广告参与量的增加，Facebook电子商务点击率增长了2%。但与此同时，广告的支出成本也在增长。在一项“你认为什么是重要的广告支出优化指标?”的问卷中，客户终身价值( LTV ) 投票率达27%，所占比例最高，这也成为零售商/品牌越来越重要的指标。Facebook的广告分析工具便专门整合了客户终身价值。

放眼国内，电商的特点也逐渐开始社交化和游戏化。比如开始经常性地使用视频，在淘宝、微博、B站进行的直播和视频卖货，朋友圈也随处可见代购和自有品牌，利用小视频进行更直观的展示。再比如今年大火的拼多多，就是依托微信流量开展的社交电商的一次尝试。最后小程序的火热也将为电商的发展助力，去年双十一大促和微信社交分享带来了巨大流量，各类电商小程序的月平均流量在2017年Q4期间迎来集中爆发阶段，其中时尚类小程序环比增长达到323%，购买率接近6成。