很多朋友喜欢旅游,大多数都是跟团游,在旅游过程中常被导游带到珠宝店进行消费,这时也存在诸多陷阱。很多人都不清楚导游推荐或旅游景区的珠宝也不能完全保证为真品,其次价格往往都偏高,存在宰客的现象。例如,去云南玩买翡翠,常常价格都偏高;去新疆买和田玉,买回来的都是俄料或青海料;去台湾买星光红蓝宝石,发现星光都是后期合成的等。
大在商场购物一定金额后,收到赠送的礼品券、打折券或免费抽奖机会等,其中也存在珠宝陷阱。例如,免费抽奖中得到大奖,可以低折扣购买珠宝首饰。然而殊不知,商家早已事前把那些劣质的珠宝玉石标上了很高的价格,即使打完折也能牟取暴利。此类骗局中,售货员还常常会强调“假一赔十、若为假货免费退货”等噱头,但其实此类商家销售的大部分是劣质商品,而不是假冒商品,比如100元的翡翠卖1000元,虽然受骗却很难维权。
首先呢,看你是在哪里买的,如果是流动摊位,那可能比较麻烦,因为有一种骗子只在路边搞一个小摊,卖完直接撤,一般冷了人直接跑,你找都找不到。
另外呢,如果你买珠宝的地方是固定摊位,那就比较好说了,先和老板协商,这种能解决问题的概率一般不大,另外呢,直接电话投诉,12315,一般珠宝店老板遇到这种情况比较害怕,一鉴定,一处理,结果他显而易见。
还有呢,如果你在珠宝批发市场买的假货,最快最直接的就是找到这个市场管理部门,或者当地珠宝协会,当地这两个部门一般对本地声誉比较注重,而且都是行内人,东西真假好多时候不用上仪器直接能看出来,处理起来比较快方便,而且一旦坐实卖的假货,这个摊位的老板一般会直接被驱逐出市场,代价比较大。
消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
12315消费者投诉应该具备的内容:
1.该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。
2.应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。
3.应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
4.投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;
5.消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
(1)旅游区请勿购买昂贵珠宝,通常这些珠宝品质较低且配有“假”证书或英文证书。不是原产地的宝石就一定便宜且保真,切勿有捡漏心理。
(2)有证书≠好货。购买珠宝,请认准权威证书。一些不法商家为了取得顾客信任,开具不知名的鉴定“假”证书。国际权威证书包括GIA、Gübelin、SSEF、AGL、GUILD、GRS、AIGS等;国内权威证书包括NGTC、GIC、GIB等。
(3)英文证书需要注意以下术语:Synthetic(合成)、Treatment(处理)、以及Comment(评价)中的diffusion treatment(扩散处理)、irradiation treatment(辐照处理)、clarity enhancement(净度优化处理)、dyeing treatment(染色处理)等(点击详细了解)。
陷阱1:假戏真做
在旅游景点购买的珠宝也都会配有鉴定证书的,而且鉴定证书是权威机构开设的,也是真的,然而国外的鉴定证书大部分是全英文的,比如祖母绿,证书上的“Synthetic Emerald”其实是“合成祖母绿”,它已经明确告诉你了,你看不懂能怪谁,到时候维权都麻烦。
陷阱2:廉价旅团
目前市场面上的旅行社其实有两种:一种是专门负责招揽游客的旅行社,业内称为“组团社”;另一种则是把各个组团社的游客通过合并组成比较大的旅游团,在业内称为“地接社”。有的地接社甚至愿意倒贴钱给组团社,给这些旅行社缴纳“人头费”,每名游客的“人头费”最高能达到1000元。说是说便宜,或者是免费,其实呢,他们挣钱的渠道就是把游客带到购物景点去购物,靠购物点的回扣来牟利。通俗地说,参团的时候你只付了100元,旅行社相当于把宝都压在你的身上,赌的就是购物、自费项目返佣金,你买得越多,他的回扣越多。买得少或者不买,他们可就亏大了!这不是在赌?这种行为在业内被称为“赌团”,顾名思义,能不能挣到钱得靠运气,因此,一般地接社都希望选择优质的旅游团。