朋友圈自旅行社安全质量无保障

春节假期临近，很多福州市民发现，自己的微博和微信朋友圈里出现了各种旅游线路广告的链接。打开链接，这些线路不仅地点齐全、价格低，旅行服务也更为个性化。不过，仔细查看之后，不少人发现这些旅游产品并不是由传统的旅行社提供的。这些链接的创建者，多是一些曾经在旅行社工作的导游，所以也被大家称为“自旅行社”。

按照我国《旅游法》相关规定，从事旅游服务需要资质认证、手续办理，这类“自旅行社”是否具备相关从业资质呢？而他们许诺的各类福利，又是否靠谱呢？

朋友圈自旅行社安全质量无保障

“看起来都不错”

这几天，市民林小姐和家人打算春节选择出游。但查询到的传统旅行社和在线旅游平台的报价之后她发现，春节期间的价格要比平时高出很多。就在林小姐犹豫的时候，她的微信里有人转发了一个东南亚高端旅游产品的链接，不仅住宿是五星级的洲际酒店，线路安排也非常个性化，价格与日常东南亚高端游价格基本一致。林小姐觉得与平常旅行社相比，线路、地点、价格、服务看起来都不错，就是不知道是否可靠。

记者通过林小姐提供的链接联系上了这个“自旅行社”。原来，这是一位曾经在旅行社工作过的资深导游自己办的。她表示，自己在航空公司和各酒店、景点都有资源，所以自己出来单干。她同时向记者表示，这样的“旅游供应商”现在非常多，大可放心。随后，记者联系了一个相关的微信号，这个微信号表示，只需要集满48个赞，就可以换取云南免费旅游。

存安全隐患

虽然采访中这些微信旅游机构都表示，自己的公司有资质，旅游绝对有保障，但福州多家旅行社负责人告诉记者，从去年开始，他们频频被投诉，后来发现是由于微信上有人冒充其名义开展集赞免费赠送旅游活动，由于服务质量差，游客直接投诉到主管部门。某旅游协会副会长告诉记者，他们调查发现，此类“自旅行社”的确是很多前旅行社员工出来“单干”，他们手上有一定的资源，有时候确实能提供便宜的价格。但他们推出的旅游预订服务大多无相应认证许可，甚至是个人行为，服务质量和出行安全存在很大隐患。

假冒知名社充满诱惑力

在王府井大街，有人给外地模样的人发知名旅游优惠卡，这些优惠卡上标明的旅行社一般是国内知名旅行社，像中旅、国旅、中青旅等。8月6日上午，记者在王府井大街暗访不到一个小时，居然收到了9张知名旅行社的优惠卡，不断有人拦住记者问：“旅游吗？我这儿有优惠卡。”优惠卡上标明的旅游价格实在便宜，包括长城、十三陵在内的五个景点的往返车费仅10元，充满了诱惑力。像“中旅集团长城一日游”、“国旅集团北京休闲一日游”、“中青旅北京一日游”等优惠卡上还注明“国营”，并赫然印着国家旅游局的经营许可证和各旅行社的地址、电话。

乍一看，这些优惠卡上标明的地址还真是各大旅行社的，比如中旅集团的优惠卡上标明的地址的确是对的。不明真相的人还以为真是优惠卡呢？实际上，这些优惠卡根本不是中旅发送的，而是一些非法经营的旅行社干的“好事”。优惠卡上的热线电话和投诉电话并不是中旅的电话号码，黑旅行社偷梁换柱，在优惠卡上印上了他们自己的电话号码。

中旅集团办公室的负责人明确告诉记者：“中旅从来没有开展过‘北京一日游’的业务，可以肯定地说，那些一日游的优惠卡是冒充我们旅行社的。”中青旅的负责人也告诉记者在北京没有开展“一日游”的业务，游程时间最少是两天。

据知情人透露，这些黑旅行社是“三无”社，一无经营许可证，二无导游，三无车辆。通常是在居民楼租套房子，买台传真机，买部不用身份证登记的神州行手机，租辆车，再雇几个人去车站、广场游客多的地方散发冒充知名旅行社的优惠卡。自然有不知底细的游客，冲着大旅行社的名气和每人往返车费仅10元的低价打来电话。不过，这些黑旅行社可不敢让游客上自家的门，而是美其名曰：“免费到住地接送”

如何辨别旅行社真伪

1.报价特别便宜的

有的旅行社报价比别的旅行社报价便宜很多。旅行社也是有成本的，不管是包机、包车、包房都有一个成本底线，如果某一家给的价格远远低于当前市场价格，可以保证，是假的。所以在比较价格的同时，也请看清楚价格的接待标准是不是完全一样的，不要一味的只看价格便宜，而给旅游带来很多的不愉快。

2.你所有要求都不假思索的全盘答应的

当提出要求的时候旅行社会尽量满足，如果在无法达到要求的情况下旅行社会会说明。遇到一家旅行社，不管合理的不合理的全都承诺一一满足，那绝对是假的。

3.答应预订出游不需要支付定金的

这类旅行社一般不是骗子，但是有可能造成无法出行。这种情况往往发生在客人不愿意支付定金，这边旅行社又不想完全放弃客人，欺骗客人说位置已经定好。肯定没有把位置给定好，是先稳住客户，等到了以后再做打算，有位置当然好，没有位置直接告诉客户，叫客户支付定金没有支付，位置被踢掉了，由于没有支付定金，对方也不负任何责任。

4.公司地址不详,固定电话很少或根本没有固定电话的个人网站

这类旅游网站一般为个人所办，报着无所谓的态度经营，专业性和准确性极差。客人预订这类网站的旅游往往造成无法出行。判断这类非专业的个体时只需要比较一下一下几个问题，就可以完全判断出是否可靠

A.报价离谱,高的离谱或低的离谱，因为非专业，根本没有掌握最新的旅游动态；

B.别人都没有的团,他随口就说有，而且随时发团，等飞到地点的时候说一句“弄错了”或“现在暂时不发”就打发了，害坐飞机白跑一趟。

6.通过汇款帐户判定：旅行社的汇款帐户有个人帐户，以及公司帐户2种。

A：如果只有个人帐户没有公家帐户的，那么注意了。有可能该旅行社就不正规了。

B：如果是汇个人帐户的话，那么核对以下对方提供的个人帐户的户名是不是和营业执照上的法人的名字一致，如果不是也要注意了。

5.证件的检查。

首先要网站上看到是不是有很齐全的相关手续，或者有没有正规的写字楼。一般说正规旅行社有（营业执照、税务登记证，经营许可证，机构代码证）四类证件。如果没有以上的证件信息那么也就要注意了。

( 责任编辑: 刘宇 )

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2023.07.27 47122

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朋友圈自旅行社安全质量无保障

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