这样的不能自圆其说，让当地警力的使用变得尴尬。难怪当地居民会愤怒：“宿舍监控录像调出来看了吗?尸体你们说是从高楼坠落身体的位置与伤口是否吻合?这些你们不去做，警力全用去封路了?”

严密防范让记者感觉到无形压力，所到之处都有人“陪同”。当记者提出采访死者母亲时，县政法委书记李盛春表示找不到人，问手机说没有死者母亲电话，问地址说不清楚地址。

警力的高度防范，让当地群众觉得很不理解：“造谣传谣的你们不是抓了很多吗?现在究竟是什么情况?你们在害怕什么?”

老百姓失去了对官方的信任，政府的公信力受到质疑

但本是非常简单的意外事件，为什么会激发这么广泛的对抗?官方一再发布死因，没有尸检，就排除了他杀了?现在又说静待结果!前后矛盾!为什么家属和网民就是不相信? 对官方的质疑此起彼伏。

究其原因，是老百姓失去了对官方发而的信任，政府的公信力已经严重受到质疑。经常反转的官方发布，已经严重削弱政府的公信力。政府公信力的缺乏，随之而来的是巨大的维稳成本，只要有个风吹草动，民间的积怨就会被点燃，老百姓选择性地只相信对官方不利的消息。官方越是发布，老百姓越是不信，官方要想平息事件，唯一的办法就是使用武力抓人。每一起事件的武力压制，更加激发民间的对立情绪，这样的怨气越积越深。那么，下一起事件发生后，趁机参与反对的人就越多，积聚的能量就越大，官方维稳的成本和代价就越高。

只有服众，权威声音才能掷地有声

面对一起突发的死亡事件，分析与评论的基点只能是客观事实。在弄清事实之前，“被殴打致死”“黑社会参与”“政府包庇”等诸多传闻，都可能包含捕风捉影甚至恶意造谣的成分。在这个时候，及时准确的信息公开、权威可信的尸检结果，有助于厘清事实，挤压谣言生长、传播的空间。对事实的调查有一个过程，还原真相需要遵守程序、严谨细致。

泸县案件正在进一步调查处理中，旁观者做出任何具体的结论都为时尚早。透过一系列类似的事件我们当前可以得出的认识是：在化解舆情危机中，管理部门既不能陷入清者自清式的沉默是金，更不能滑向先消极怠惰、后大动干戈的被动境地。掌握好时、度、效的统一，公断才能服众，权威声音才能掷地有声。

( 作者: 吴梦莉 )