在校大学生小李向本报帮办热线28201000反映，他在鞍山西道买电脑时遭遇消费陷阱，被卖家以次充好还没有开发票，导致维权受阻。他希望通过他的经历提醒消费者，不要再上当。
小李说，2017年12月1日他到时代数码广场一商家买笔记本电脑。“买的是‘小新潮5000’型号，卖家说不开发票可减100元，我想发票没什么用，就没开。之后跟卖家到‘百脑汇’楼上的一个店取货。那里的技术员说，我买的这台配置不好，加100元，给换台更好的，我信了。买回几天后发现电脑型号和之前不一样，上网查询得知，我买的这台比原来的便宜两千多元。”小李称，他于12月30日找到商家，对方完全否认。“交涉了半天，商家才换给我一台旧的样机。希望我的经历给人以借鉴，同时引起相关部门重视。”
记者为此联系“百脑汇”，工作人员回复称，百脑汇天津店自2017年6月起闭店整修至2018年2月重新营业，期间商家已全部清除，不存在任何销售行为。需要提示消费者的是：百脑汇商场仅为其所在楼宇的1至4层，5层及以上楼层不归“百脑汇”经营，但是，总有一些不法商人打着“百脑汇”旗号交易，请广大消费者注意区分，避免上当。
记者又联系南开区市场和质量监督管理局，工作人员称，小李遇到的这种消费陷阱叫“转型销售”，从几年前开始出现，执法部门想了很多办法并加大宣传力度，如在卖场制作布标，要求卖场不间断播放防止“转型销售”的广播等，但消费者上当现象仍时有发生。工作人员表示，将加大巡查力度，严惩不法商贩，保护消费者权益。同时，工作人员还将小李的情况记录下来，表示会尽量为他协调解决。
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( 责任编辑: 罗敏 )
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