社区便民服务

一是开展“每日必读”活动与提高服务素质相结合。

便民服务以创建学习型服务站为基础，开展符合服务站实际的每日必读学习活动，学习内容丰富多彩，有政策法规、有生活常识、有修身养性、有健康保健、有时事政治、有百姓关心等题材，学习的目的是为了提高工作人员的综合素养，更好地满足居民群众不断增长的新要求、提出的新问题，通过学习让大家能更好的用所学的知识为居民服务。

二是开展“服务明星”评选与工作质量相结合。

新时期发展有新要求，社区换届选举以后，服务站工作人员有所增加，工作内容也越来越多，工作要求越来越高，而为居民服务的标准也在不断提升，无论工作怎样繁杂，但是服务质量和要求不能疏忽，服务站结合党员示范岗的要求，在便民服务大厅开展了服务明星评选活动。通过群众随机测评、工作人员互评、领导点评三种方式，评选产生本周服务明星，亮身份、摆理由，让大家看得到，营造了比、学、赶、超的良好氛围，为居民群众办事的质量也越来越好，活动开展以来，便民服务站没有接到一起居民投诉事件。

据小编了解，一般比较成熟的社区会提供便民工具箱，箱子里主要有螺丝刀、钳子、卷尺、扳手等工具还有，棉签、碘伏、医用纱布、体温计等医疗用品，透明小箱子上则写着“贴心服务箱”，里面同样摆放着医疗用品。箱子上方的墙上贴着醒目的标签“便民服务百宝箱”。

便民服务百宝箱里装的是常用的一些工具和医疗用品，专门存放在有人24小时值班的地方。有的地方还会准备打气筒安排居民使用。

小区推出“便民服务百宝箱”，社区为小区物业列出清单，由各小区物业进行配备，社区则负责“便民服务百宝箱”内物品的更新和补充。箱子里都是些居民家中使用率不高的物品，社区通过这种资源共享的方式，为居民带来便利。

据小编了解，社区便民服务有很多，流程也各不相同，具体详情如下：

妇联服务流程

1、办理结婚证明登记→申请→备案→信息→存档

2、慰问妇女儿童了解情况→核实→申请经费→慰问→信息→存档

社区低保办理流程

个人申请→社区入户调查取证→填写申请表→居民代表评议→社区第一次公示申请人名单基本情况→街道办事处入户调查→办事处初审→民政局入户调查复审→在社区第二次公示低保户名单和保障金额→发放低保证→发放低保金。

老年人补贴发放

凡年满80岁以上，凭户口本到社区登记备案，社区上报民政局，符合政策的每月发放50元钱，由民政局将钱发到社区，再由民政专干发到80岁老人手里。

政策宣传

登记→审核→广播播放要宣传的政策→存档

失物招领

社区便民服务内容主要以满足居民的需要为目的，居民需要什么服务就提供什么服务。内容具体如下：

(1)为老服务。开办各种类型的老年大学，开展各种有利于老年健康的文体活动，兴办社会福利机构，如福利院、老年公寓、老年保健、老年法律、老年婚介、老年心理及健康服务，为方便老年人生活，提高老年人生存质量提供各种服务项目。

(2)社会保障服务。对社区低收人家庭，根据国家政策提供社会保障和救助，落实低保政策。建立再就业基地，加强职业中介等千方百计安排下岗职工再就业。

(3)优抚服务。主要协助政府落实优抚政策，做好退伍安置工作，开展拥军优属服务，为军人家属和伤残人员的生活提供方便。

(4)为残疾人服务。为残疾人提供就业安置服务，医疗康复服务，基本生活服务及婚介服务。

社区便民服务站需要条件如下：

(1)有适度人口规模。规划入住人口规模应在2000-5000户之间;

(2)居民开始入住;

(3)按照每百户30平方米标准拥有综合服务设施。审批成立社区居民委员会，由街道办事处提出意见，经社区居民讨论同意，由区政府审批成立。

社区便民服务有哪些特点：

①社区服务的非营利性。社区服务把社会上的社会孤老、残疾人、优抚对象以及失业、下岗等急需帮助的群体作为服务的对象和重点。因而从本质上看，社区服务是一项公益事业，是为了增进社区的社会福利。社区服务不以营利为目的，而是把社会效益放在首位，把社会福利放在首位，具有明显的福利向与非营利性。

②社区服务的“地域性”。社区是人们社会活动的场所，是地域性社会。因而地域性是社区服务的一个特点。我国城市社区服务以街道、居委会、小区为依托而展开，农村的社区服务以村、镇为依托展开，具有明显的地域性特征。