教育机构违规行为

教育机构常见的违规行为：

一、虚假、夸大宣传，教育服务承诺不兑现。有些学校的宣传和实际情况不完全相符，甚至在招生简章中将其他学校的图片“移花接木”，变成自己学校的宣传内容，也有的将破旧的校内建筑图片通过电脑“美化”处理后进行宣传。在招生时，学校的宣传故意将普通高考、成人高考、网络教育、自学考试等混为一谈。有的学校向学生和家长承诺，多么好的软硬件，多么好的校园环境，多么好的学习和生活条件，如不满意全额退费等等，学生到校后一切都变了。

二、挂靠国办大学的非学历教育机构问题仍然严重。打着国办大学旗号招生，多在校外以培训中心或自考部等形式出现，有的完全把国办院校的软硬件和照片用于招生宣传，实际上却与国办院校没有任何直接的关系，学生一般享受不到国办院校的资源。这些机构自身的软硬件水平也根本达不到办学条件，却声称可以得到“正规”的毕业证书，其实并非所然。

教育机构中常见的消费陷阱：

陷阱一鱼龙混杂无证办学多

有些培训机构在没有得到教育相关部门认可、监管的情况下就开始招生，这些无证的培训机构多藏匿于小区、家属院内，在安全治理、规范收费、师资培训等方面存在诸多隐患。还有一些机构虽承诺有证，但却是在工商局注册成立的具有教育咨询项目的公司，没有教育主管部门的办学许可证，譬如去年宝茁事件，让很多消费者遭受很大的损失。如果不小心进了这种无证办学的机构，消费者的利益就没办法得到保护。

小编支招：民办教育培训机构，管理涉及教育、民政、劳动保障等多个部门，也决定了会产生“多个婆婆”而造成的监管盲区，使得其一直游走在灰色地带，这给学员利益留下了隐患，因此，对于家长学生来说，一定要多家考察，谨慎入学，要看有没有教育主管部门颁发的办学许可证，这是正规办学的有力保证。最好选择知名教育品牌，这都是经过教育主管部门认定、经过行业竞争考验、得到社会广泛认可的培训机构。

对非法办学机构的处罚：

非法办学主要是看教学是否具有教育主管部门颁发的办学许可证、工商行政管理部门颁发的营业许执照。如果是涉及职业技能培训，还需具有劳动主管部门颁发的许可证（资格证）。没有齐备的证照，即可认定为非法办学。

1、《中华人民共和国教育法》第七十五条违反国家有关规定，举办学校或者其他教育机构的，由教育行政部门予以撤销；有违法所得，没收违法所得；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予行政处分。

2、《中华人民共和国民办教育促进法》第六十四条社会组织和个人擅自举办民办学校的,由县级以上人民政府的有关行政部门责令限期改正,符合本法及有关法律规定的民办学校条件的,可以补办审批手续；逾期仍达不到办学条件的，责令停止办学，造成经济损失的，依法承担赔偿责任。

投诉教育机构的违规行为方法：

消费者发现教育机构的违规行，私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉，官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。同时，无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“315“消费者之声”平台，进行举报。

教育培训机构乱象：

乱象1、培训机构资质不全

按照《中华人民共和国民办教育促进法》以及《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》第十八条的规定，民办学校取得办学许可证后，方可依照有关法律、法规进行民办非企业法人登记。然而目前查处的非法培训机构均存在资质不全的问题，“有照无证”或者“无照无证”。

乱象2、办学条件良莠不齐

一些非法民办培训机构只注重短期的经济利益，没有成体系的教学模式，社会上什么课程热就培训什么；由于聘请的教师缺乏相应资质水平，培训成效难以保证。联合执法人员查处的非法培训机构，大多是租用民宅作为培训场所，没有消防设施，还容留外地学生居住，存在着很大的安全隐患。

投诉教育机构诈骗途径：

１、投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。

２、投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。

３、无论哪类教育机构有违法行为，都可以通过“315“消费者之声”平台，进行举报。

４、向公安机关报警。

相关法律知识：

１、发布虚假广告的法律责任

针对一些商业促销广告中严重存在的对产品(服务)质量的虚假宣传，欺骗和误导消费者的现象，《产品质量法》第五十九条规定，在广告中对产品质量作出虚假宣传的，依照广告法追究法律责任。从产品质量法角度对广告法的相应规定作出呼应，为打击以虚假广告宣传欺骗消费者的行为提供了更有力的法律武器。

广告法第三十八条规定：“违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任;广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址的，应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织，在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务，使消费者的合法权益受到损害的，应当依法承担连带责任。”

判断一所教育机构是否违法的方法：

第一、正规培训机构通常会把办学许可证、在物价局备案的价格及退费标准、培训机构的组织结构代码等重要信息，挂在培训机构教育场所的墙上方便客户参考。

第二、交钱之前，先要求看对方的营业执照。一般的教育机构都会挂在办公室或大厅的墙上，去资讯的时候可以多加注意。

第三、看看营业执照上面的公司名是否与你在网上的一致。假如你在网上看到的公司是“深圳市某某文化传播公司”，在营业执照上写着“深圳市某某咨询有限公司”，那么一定有些什么原因照成这种不统一，这就是可疑点。

第四、看看营业执照的注册资本。你可以在网上访问培训机构所在地的市场监督局的公司注册信息查询，输入其培训机构的名称，看看注册资本是否与所悬挂的营业照注册资本一致。