医疗服务

医疗服务包括的内容非常广泛，涉及医疗设施、医护人才、医保资金、疫病控制、妇幼保健、健康教育、卫生监督等方面。科学、全面、准确地分析医疗服务产品的特性，并据此对医疗服务进行设计、提供、控制与评价，对于完善医疗服务质量管理工作，为消费者供优质医疗服务具有深远的意义。

基本医疗服务是指医疗保险制度中对劳动者或社会成员最基本的福利性照顾。基本医疗服务的目标是保障劳动者或社会成员基本的生命健康权利，使劳动者或社会成员在防病治病过程中按照防治要求得到基本的治疗。在我国，基本医疗保险是解决劳动者或社会成员基本医疗服务的主要形式。基本医疗服务的内容主要包括各种疾病治疗措施、疗养休养措施、诊疗检查费用以及相应的药品消耗等。但是，一些高费用疾病或医疗服务项目，一些成本效果差的医疗服务项目将被划归非基本医疗，例如：器官移植等。

改善医疗服务的办法

1.准时服务，是医院改善医疗服务的基础。医院与科室应当采用一切管理措施，确保自己的医疗服务能够准时开展。

2.注重沟通，提倡医护人员与病人多讲几句话，充分的进行医患沟通，有专门的医生在医生办公室接受患者的咨询与沟通。

3.关注患者安全，努力提高医院医疗质量。要在全院医护人员中，从关注患者安全的六大目标入手，切实提高医院的医护质量。

(1) 要在医疗服务中，认真的抓好患者的身份识别。尽量减少与杜绝发生搞错病人和搞错部位的医疗事件;

(2) 要抓好危急值的闭环管理。发现危急值要在规定时限里报告临床，医护人员应当立即处理并做好记录;

(3) 要做好患者的评估工作。重视对住院病人的疼痛、营养、心理和康复状况的评估，努力使自己的医疗更加有效;

1.美国：哈佛大学医学院附属麻省总医院是全世界最顶级的医疗机构，是癌症、癫痫、心外、脑外等疾病的首选医院;丹娜法伯癌症研究院小儿癌症医疗水平世界排名第一;约翰霍普金斯医院在美国最佳神经科医院中排名第一;MD安德森癌症中心在美国最佳癌症医院中位列第一;克利夫兰医院在美国最佳心脏病医院排名中位于榜首;梅奥诊所在癌症、妇科等专科方面具有世界一流的水平;波士顿儿童医院在全美儿童医院中综合排名第一。

2.英国：惠灵顿医院的骨科世界领先;皇家布朗普顿医院的心脏病医疗技术非常先进;伦敦国王学院医院的肝脏中心是全球最大、最全面的肝脏疾病治疗中心肝脏移植项目也是欧洲最大的肝脏移植项目。

3.德国：海德堡大学附属医院的儿童肿瘤、脑部肿瘤、前列腺癌治疗技术世界一流;德国夏里特医院骨科非常厉害，膝关节置换手术做得最好。

医疗服务：

关于医疗服务的定义存在不同的解释，不同部门根据其自身的出发点和利益对医疗服务进行了定义，如财政部、税务局《关于医疗卫生机构有关税收政策的通知》(2000)第42号文件中指出：“医疗服务是指医疗服务机构对患者进行检查、诊断、治疗、康复和提供预防保健、接生、计划生育等方面的服务，以及与这些服务有关的提供药品、医用材料器具、救护车、病房住宿和伙食的业务。”人民卫生出版社《医院管理词典》中关于医疗的定义如下：“医疗是一项社会实践活动，有狭义和广义之分。狭义是指医疗技术人员运用医学科学技术与人类疾病作斗争的过程，这个定义只局限于诊疗的范围。广义的医疗是指卫生技术人员运用医学科学技术及社会科学知识为防病治病增进人类健康而斗争的过程，包括预防、康复、保健、健康医疗咨询和狭义的医疗。现代的医疗服务，已从医院内扩大到医院外，形成了综合医疗的概念，医疗内容也日益广泛，包括增进健康、预防疾病和灾害、健康咨询、健康检查、急救处理、消灭和控制疾病、临床诊疗、康复医疗等。医疗服务是指医院或医疗技术人员向人群提供的一种健康服务。”

医疗服务公司经营范围：

1、医疗科技专业领域内的技术咨询、技术转让、技术开发、技术培训，化工产品及原料（除危险化学品、监控化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化学品）的研发、销售，一类医疗器械的销售，商务咨询（不得从事经纪），从事货物和技术的进出口业务。（企业经营涉及行政许可的，凭许可证件经营）

2、从事医药领域内的技术开发、技术转让，从事化工技术领域内的技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务，化工原料及产品（除危险化学品、监控化学品、烟花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化学品），仪器仪表，油墨，建筑材料销售。（企业经营涉及行政许可的，凭许可证件经营）

3、化学合成原料药及制剂、中药有效成分的提取物及制剂、生物工程药物的研究开发，自有技术转让，并提供相关技术咨询和服务（涉及许可经营的凭许可证经营）。

恒康医疗对医疗服务标的的并购整合，扩大医疗服务业务规模，完善学科建设，基本实现了公司以肿瘤诊疗、高端妇产为重点的“大专科、强综合”的医疗服务阶段性产业布局。

宜华健康目前是国内服务网络最广的医疗服务提供商之一，目前在医疗健康领域主要向三大业务板块布局，包括医疗非诊疗服务业务、医疗及诊疗中心和健康管理业务、养老康护业务。

复星医药集团自 2009年进入医疗服务领域以来，已完成多项医院投资并购，初步形成了沿海发达城市高端医疗、二三线城市专科和综合医院相结合的战略布局，已经成为医院投资和管理运营的行业领先者之一。

尚荣医疗主营业务为提供现代化医院建设整体解决方案，具体包括医院整体建设、医疗器械产销和医院后勤管理服务三大业务板块。