车辆自燃找谁索赔的事有两个索赔方向的。一个就是厂商,在无证据证明车辆燃烧是外界人为原因或车主使用不当所致,加之该车尚在整车质量保证期内,即存在产品质量缺陷。厂商承担举证责任,现因其未能举证,即应承担举证不能的不利后果,承担相应的民事赔偿责任。
车辆自燃找谁索赔还有一个就是保险了,自燃险即车辆自燃损失保险,是机动车车辆损失保险的一个附加险种,单买车损险不包赔“自燃”,私家车或营运用车需要额外投保自燃险,才能获得理赔。自燃险理赔的范围是指因被保险车辆电器、线路、供油系统、供气系统发生故障或所载货物自身原因起火燃烧造成本车的损失,非法私自改装车辆不在该险种的理赔范围。此外,一旦车辆出现自燃,车主要积极施救,因车主的不作为而使车辆自燃损失增大,可能会造成理赔的被动。投保该险种后,汽车如发生自燃,一般80%的损失都能获得理赔。
一.劣质改装隐患
在因线路故障引发的起火自燃事故中,主要原因是“搭铁”。这一种现象主要是由于线路老化、过载、短路、接触不良或磨损“搭铁”的问题,“搭铁”处能够产生非常大的热量。如果电线的质量不够好,或者周边的易燃易爆的物品多,就容易造成起火自燃的事故。例如:电缆线与车架、线夹之间由于震动摩擦产生破皮;尾灯、制动灯导线等由于震动摩擦而产生破皮;灯座安装处由于震动、连接件的破损而使绝缘件松脱、损坏等,都会在车辆行驶或停车时自行“搭铁”而长时间跳火,产生高温,引起电器、开关、导线的绝缘破坏,进而加大跳火范围,扩大高温区域,最后导致与油漆、泄漏的汽油、易燃物品等接触而自燃着火。
二.电线、电器短路
电线短路最常见的电器短路是启动开关由于触点烧结而发生熔焊,起动机磁力开关无法释放,导致起动机长时间起动(起动机安全启动时间为5s),造成起动机发热起火。另外,一些单线制的汽车,火线的绝缘体破损“搭铁”或电器“搭铁”都会造成短路,尤其是一些使用时间比较长、线路残旧和线路排列混乱的车辆。车上电线的“保护神”就是保险丝,一旦电线短路,瞬间产生大电流时,保险丝会被迅速熔断。但如果保险丝太大,例如有人图方便用铜线代替标准保险丝,导致保护功能丧失,就有可能使电线短路酿成火灾。
1、绝对杜绝超速、超载、超负荷工作。一般开了较长时间之后,人累了,车也累了,应找个服务区稍事休息,检查一下车辆,使人车都能得到暂时休整,以便及时发现隐患,以利排除。平时的正常保养要及时跟进,发动机的清洁工作非常重要,它能使一些小的渗油、螺丝的松紧、皮带的松紧一目了然,得以及时修复。夏季发动机的水温应保持在允许值的下线,不能让发动机过热工作。高温季节,车辆燃料箱加注燃油不要过满,以免溢出。
2、车辆油路、水路、气管路应保持原车设计,不得挪位、另接。特别是排气管路,各接点一定要牢固,排气管隔热层要完好无缺,防火纸要包扎全面。因高温时节排气管周围温度很高。万一有油电路线掉落上面非常危险。一定要做到各管路的清洁。做到油不漏、电不漏、水不漏、气不漏,一清二楚。
全称为车辆自燃损失保险,它是机动车车辆损失保险的一个附加险种,车主只有在投保机动车辆损失保险的基础上,方可投保车辆自燃险。自燃险的保险金额一般按保险车辆的实际价值协商确定,保费并不高,一般仅为几十元。汽车发生自燃后,保险公司将根据车辆损坏的程度进行相应的赔偿。
在保险期间内,保险车辆在使用过程中,因本车电器、线路、油路、供油系统、供气系统、货物自身发生问题、机动车运转摩擦起火引起火灾,造成保险车辆的损失,以及被保险人在发生本保险事故时,为减少保险车辆损失所支出的必要合理的施救费用,保险人负责赔偿。
根据保险条款,自燃是车辆损失险的除外责任,保险公司都会在保单中注明。如果您担心车子出现自燃,应该购买专门的自燃损失险。尤其在高温天气下,电器容易过热,汽油也容易蒸发,一旦遇到火星容易引发自燃。年龄超过8年和线路改装过的车辆属于高危车,建议考虑投保该险种。另外,一旦爱车自燃,您应在第一时间与交警、消防部门和保险公司取得联系。
汽车一旦发生自燃情况,车主应该立即离开车子,并拨打119火警进行报警,然后第一时间告知所投保的保险公司,向工作人员报车牌、发生意外的时间、地点、原因,保险公司技术人员到现场对车辆进行鉴定后,确定为自燃的便可以理赔。自燃险理赔注意事项
业内专家特别提醒投保人,保险公司并非对所有投保的汽车自燃都实行全赔。根据实际情况,保险公司在理赔方面通常有一些特殊规定。例如如果投保人车辆全部发生损失,则可以在保险金额范围内进行理赔,而如果只是部分损失,则在保险金额内按实际修理费用计算赔偿,而施救费用也是在保险金额内按实际支出计算赔偿。另外,投保人申请理赔,每次赔偿都实行20%的免赔率。尽管车身险中有对火灾赔付的条款,但那是指外来火源,自燃属除外责任,只能单独购买。