1、进入微信主页面后,在最下方会有——微信/通讯录/发现/我,四个选项,选择——通讯录。
2、进入通讯录后,会出现自己的微信好友列表,选择要投诉的微商。
3、这时会进入好友详细资料页面,选择右上角的选项标识,在出来的选项中选择举报。
4、这时会出现举报原因,按情况进行选择,如果有证据图片,还可以选择——选择聊天证据上传。
温馨提示:如果有聊天记录,最好截图保留下来,在举报时提交。
下面我们来了解下微商卖假货将会有哪些惩罚。
1、在微信朋友圈上销售假冒商品,虽然在销售的方式、渠道上和传统售假有差别,但售假本质是一样的,对此的判决依据也是一样的。
根据刑法第二百一十四条规定:销售明知是假冒注册商标的商品,销售金额数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;销售金额数额巨大的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金,具体罚金金额将以经营额的1至5倍进行处罚。
佰佰安全网小编了解到,微信卖假货投诉办法如下:
1、进入微信主页面后,在最下方会有——微信/通讯录/发现/我,四个选项,选择——通讯录。
2、进入通讯录后,会出现自己的微信好友列表,选择要投诉的好友
3、这时会进入好友详细资料页面,选择右上角的选项标识,在出来的选项中选择举报。
4、这时会出现举报原因,按情况进行选择,如果有证据图片,还可以选择——选择聊天证据上传。
另外,小编温馨提示:如果有聊天记录,最好截图保留下来,在举报时提交。
微信朋友圈交易存在的风险主要有以下几个方面:一是出售方身份不明,有纠纷时往往无法核实交易方的真实资料;二是买卖双方之间没有“第三方交易平台”,因此没有第三方为双方之间的买卖行为进行中间的协调、监督;三是由于出售方不是规范销售者,对于交易产品的售后服务没有保障。
一、和商家协商处理
朋友圈买到假货,首先消费者可以和商家协商退货退款,如果协商不妥,消费者可以拿起法律武器。
二、拿起法律武器
1、《消费者权益保护法》
很多朋友买到假货,首先想到的是《消费者权益保护法》,不过小编告诉你,朋友圈内买到假货,《消法》并不是普遍适用的。
国家工商总局消保局工作人员说,如果说微信购物中销售一方是企业的,适用《消费者权益保护法》。
如果微信朋友圈内的销售主体是属于企业,进行过工商登记,具有营业执照和相关证件,那么属于《消费者权益保护法》中的经营者,受《消费者权益保护法》的保护,该法第五十五条规定,经营者有欺诈行为的,依法应向消费者进行赔偿。
一般赔偿的金额为产品价款的三倍,赔偿不足五百元的,按五百元赔。不过需要提醒的是,如果销售一方是个人,而且没有营业执照的,并不属于《消费者权益保护法》中的经营者,不受《消费者权益保护法》的调整。也就是说,你在朋友圈买到假货了,如果是找个人买的,属于个人私下交易,《消法》是不予保护的。
佰佰安全网小编了解到,目前在微信上确实存在部分用户利用朋友圈售卖商品现象,微信在所有使用场景均设置了非常便捷的投诉入口,用户在使用过程中发现任何不当的网络行为均可以向腾讯进行举报或投诉。我们在收到举报后,会根据用户提供的相关证据,对被举报的内容进行研判核实,对于确认的不当行为,会依照用户协议及相关法律法规予以适当处理。对可能涉及到违法犯罪的行为,会将相关举报证据线索移交公安执法机关。之前媒体已经报道过有用户利用朋友圈卖假货获刑7年的案例。
由于微商是一种新型的电商模式,存在管理混乱、产品质量得不到保障、维权渠道不畅通等问题。
微信购物属于个人私下交易,不受新《消费者权益保护法》保护,微信购物商品金额往往较小,虽然消费者还可以通过合同法走司法途径来解决微信购物纠纷,但是这样投入的成本可能远远高于商品本身的价值。