这种反驳其实存在一个问题，对于电影产业利益相关者而言，他们其实并不关注豆瓣这种电影评分网站数以万计的影片评分整体上来说公不公正，像《活着》、《霸王别姬》这些经典国产影片评分再公正恰当对于他们来说也没有意义。他们关注的，仅仅是自己投资制作的近期上映的电影口碑如何，尤其是上映初期的口碑如何，有没有被“恶意差评”。至于片子是否能在半年后或数年后回归一个在他们看来“公正”的评价，已经没有多大意义。

这是由电影产业的特点所决定的。一部电影通常最多也就一个月的上映期，十天左右的黄金时间（两个周末），基本就是一锤子买卖，能否大赚一笔或者保本不亏钱，口碑就是生命线。如果感觉自己被“恶意差评”了，那当然会急红了眼，当年陆川亲口承认《王的盛宴》使用了“水军”刷好评，原因就在于他认为存在有敌意的“水军”刷差评，他无奈下使用这种方式来反制。而且，一部电影的制作方，多半是不太愿意承认自己拍的作品不好的，票房不利，当然会去找其他原因，在他们眼里，就算不是“水军”给恶意差评，那些因为各种原因去“黑”影片的人，也都是有问题的。

很多人可能会想，豆瓣这样的评分网站真的会对票房有很大影响吗？其作用的确不能低估。据复旦大学陈沁博士的分析，对于某家电影院，当周末上映的所有电影豆瓣平均得分每高出一分时，票房便会提升35万。另外还有很多别的国内外分析，都认为评分网站对电影票房的影响是越来越大——这也符合人们的现实感受，生活越来越丰富，接收的资讯也越来越繁杂，想了解周末看哪场电影，最简单就是参考评分网站。

在这种情况下，豆瓣这种评分网站是否足够“公正客观”，对于电影产业利益相关者来说，就非常重要了。这也不光是国产片的问题，就算是进口片，也有利益相关方，竞争者也可能去打一星，自己会去刷五星。所以，真问题在于，到底存不存在“水军”、“恶意差评”这回事，如果存在影响又有多大？

“水军”的确可能存在，但这个责任豆瓣等评分网站不起

去年底，“水军”等问题已经引发过一次争议，当时豆瓣创始人阿北专门对评分问题有过一个回应。他表示豆瓣对水军进行了持续不断的斗争，但“魔高一尺道高一丈”，“现在门槛已经很高，声称能刷分的基本是在骗人。”昨晚阿北又再度表示水军已经刷不动分，但“黑分”问题依然存在（即有用户故意不做客观评价，例如没看过就打一星等）。

豆瓣电影评分到底存不存在水军影响，这当然不是豆瓣自己说了算。目前能找到一些认为存在影响的相关研究，例如中山大学几位研究人员2014年就利用数据分析的方法，检验2012年部分豆瓣电影评分是否有水军操纵痕迹，结论是有，而且可以看出电影在上映期间水军是怎样刷分的。不过，水军的影响有多大并不好说，有不少报道都指出，在豆瓣“买分”是吃力不讨好的事情。

当然，就算豆瓣不太受“水军”影响，还存在其他评分网站，这些网站就算影响力较低，也足以让“水军”去刷低分、刷恶评了——但众所周知，“刷高分”、“刷好评”才是更加普遍的现象，这与其他消费领域的刷好评现象是一致的。从这个角度来说，中国的电影观众更有资格声称自己被那些虚假好评所误导，去要求退票才对。而且，豆瓣遭遇“水军”攻击本身也是受害方，要求豆瓣等评分网站为“水军”“恶评”负责，这是说不通的。至于说这些网站收了“黑钱”去改后台评分，则需要证据说话，不应随意抹黑。

所以，真正的问题在于，整个社会该如何去看待无孔不入的营销信息的影响。是接受这一现实？还是去改变这一局面？

( 作者: 胡玲玲 )