由于盲人身体条件的特殊性，技师成了很多盲人选择的职业，他们用自己的双手自食其力创造财富，本应该受到更多的尊重，然而城管戏耍技师的行为无疑是对他们这个特殊群体作为劳动者的歧视。

其实，面对盲人按摩师的怒气，城管主动把音响关掉不就行了?提着音响把别人耍得团团转，这是在避免冲突，还是在制造冲突?毫不夸张地说，这是一种职务暴行。是的，城管没有打人，但暴行不仅是对人身体的伤害，对他人情感、尊严的伤害，同样属于施暴，这是冷暴力，是精神的暴力。

而对盲人按摩师施暴的，不仅包括那位提音响的城管，还有那些脸上洋溢着笑容的所有旁观者。更让人感到寒心的是，这些旁观者中，竟还有区残联、区民政的人员，他们也参与了现场执法。作为民政、残联等部门的相关人员，职责本该是保护包括盲人在内的所有身心障碍者，最后却成了施暴者的帮凶。

政府监管不到位，促使执法人员突破底线

执法行为本当文明规范，可是居然肆意戏弄盲人按摩师，对于这种心中没有民众、行为突破底线的城管队员、害群之马，毫无疑问，就该毫不手软清除出城管队伍。而涉事城管“戏耍”盲人按摩师时，60多名同事在旁边观望，竟无一人制止，又是何其麻木、冷血?涉事城管又是如何进行执法岗前培训的?当地城管局相关人员的领导责任，也是其咎难辞。

政府相关部门轻视对城管执法人员的培训和思想道德教育，导致城管执法人员的素养和文化水平参差不齐，有些执法人员甚至没有接受过系统的法律和岗位知识的培训而直接上岗，其结果是导致执法人员采取暴力、极端的方式执法，与执法对象产生了较多的矛盾。所以，城管“戏弄”盲人的行为就这样产生了，莫名的让人感到悲哀。

以人为本，优先考虑弱势群体的利益

“城管戏耍盲人”事件，已经严重损害了城管执法的整体形象，也损害了弱势群众的基本利益，形成了极坏的社会影响。那么，城市管理人员应该怎么做来挽回呢？

城市管理人员应该明白他们的职责就是为社会弱势团体，提供完善的公共服务，以人为本的人性化执法理念，人性化的执法理念主要表现在“以人为本”构建和谐社会的发展观念上，但因为执法对象大都是由农村涌入城市的农民和城市里的下岗失业人员及残疾人所组成的弱势群体，他们的活动大都是为了维持生计，因此，政府的管理人员更应该做的是优先考虑穷人和弱势群体的利益，适度降低行业管理的门槛，让他们感受到政府的温暖。

( 作者: 吴梦莉 )