双十一就要到了，一大波“剁手”族们已经装好了购物车，只等着11月11日零时钟声敲响，便开启“买买买”的模式。网购，简单、方便，但一定要谨防骗子。最近，市民杨先生就差点落入骗子的圈套，所以，他想在双十一到来前以自己的经历给其他网购一族们提个醒，网上购物千万要小心再小心。
抛饵——
网购后“客服”称商品要召回销毁
愿意给双倍退款作补偿
说起差点被骗这件事，杨先生至今仍心有余悸。“当时要不是我懒一点，估计早就着了骗子的道了。”9日，杨先生告诉记者，早在一个多月前，他在网上给妻子购买一款“欧时纳”牌子的黑色小包，价格大概300元。从购物到发货到收货，一切都很正常。邮寄过来的包到货后，也没什么毛病。但因妻子有其余的包，收货之后包就一直放在柜子里没用，甚至连标签也没摘。
一个星期前，杨先生突然接到了自称为欧时纳“网店客服”的电话，对方首先核对杨先生的姓名和货号，接着又核对了电话号，并确认是否于几月几日在欧时纳官方旗舰店内购买了一款包。当得到确认之后，对方称这款欧时纳的包被质检部门查出来甲醛超标，所以需要回收这款商品进行销毁，对于对顾客造成的损失，对方表示可以给予双倍退款。姓名、电话、商品号码等一系列信息都准确无误，当时正忙着在外办事的杨先生并没有质疑对方的身份，随后按着对方的说法添加了一个所谓的“微信客服”号码，等待下一步退款操作。
撒网——
想获退款要加“微信客服”好友
点击链接输入账号密码能退钱
按照对方的说法，杨先生需要先添加一个自称为“微信客服”的微信好友，然后对方会通过微信传过来一个自主退换申请的链接，点开链接直接输入帐号和密码，即可进行退款。想到是自主退款，别人做不了手脚，杨先生未产生任何疑心，按照对方的说法添加了好友之后，对方果然发过来一个链接。
“那个链接看起来非常正规，和平时网购的登录页面没什么区别。我当时没立即登录是因为我着急办事，又想不起来登录密码了，就懒了一下寻思回家之后再处理。”杨先生告诉记者，事后他才发现，要不是当时的“懒惰”，后果可能不堪设想。可能是对方见杨先生迟迟没有登录进行下一步操作，不一会儿又给杨先生打来电话，催促他赶紧退款。这时的杨先生有所警觉了，“天上不能平白无故掉馅饼，哪有客服追着顾客给钱的，对方这么着急给钱，好像不太对劲。”想到这里，杨先生称对方可以直接把钱打到支付宝里。听到杨先生如此回复，对方赶紧解释称这样处理退款会很慢，至少需要一两个月才能拿到钱，而且还得上门回收需要销毁的包。
消失——
发现消费者不按“套路”走
“微信客服”删除好友
虽说对方处处是为顾客“着想”，但杨先生还是没有按照对方思路走，坚持让对方通过支付宝退款，并表示一接到退款，可以直接把包邮寄回去，不用他们上门。
对方见杨先生一再坚持，便不再劝了，表示接受他的退款方式，不日将上门回收商品。直到此时，杨先生还没察觉出有什么大的异样，回到家之后，还和妻子说前一阵子买的包先别背了，放到阳台里等着退货。
好好的包为啥要退货？杨先生的妻子有些不解，等杨先生把事情的过程说完之后，妻子提醒他可能遇到了骗子，不如找官方客服问问咋回事。杨先生妻子的推测果然没错，当杨先生与欧时纳官方旗舰店联络之后，官方客服表示，所售商品根本没有任何问题，也没被召回，杨先生是遇到了骗子。买个包竟然遇到了骗子，杨先生并不打算就这么咽下这口气。他直接回拨之前自称为“官方客服”打来的电话质问到底是怎么回事，哪知对方竟挂断他的电话，继续拨打，电话无人接听。再继续拨打，电话停机了。电话打不通，杨先生还是没放弃，继续与之前添加的所谓“微信客服”联系，结果杨先生刚把事情说完之后，再发第二条信息时就已经发不出去了。对方把他删除了。
教训——
有人“入套”开通支付宝借贷被骗
网购被骗要先报警留好证据 假冒客服的所有人就这样飞快地“消失”了，虽然没有落入骗子的圈套，但杨先生仍心有余悸，想知道如果真的按照对方的意愿操作会出现什么后果。昨日，记者搜索网络发现，早在今年年初，这样的诈骗例子便已出现。如果杨先生按照对方的意愿，接下来，会进入支付宝，并开通支付宝内的借贷项目，依据受害人“芝麻信用分”的高低，申请不同数额的贷款；贷款到账后，骗子会继续发送二维码让受害人通过支付宝扫描，从而将受害人支付宝中的钱款转走。一些没有杨先生这般幸运的人，有的被骗了数万元钱。
佰佰安全网提醒，为防止被骗，消费者在交易中不要使用阿里旺旺以外的聊天工具沟通，不要随意输入账号密码，更不要透露验证码信息，遇到可疑情况可在钱盾“诈骗举报”中进行举报。最重要的是，发觉被骗后，一定要第一时间报警，并留存好证据。下面请看以下佰佰安全网为您带来的安全科普知识，希望对您的生活有所帮助。
( 责任编辑: 吴梦莉 )
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