二道区新业街和东丰路交会处有一个叫东丰名郡的小区，14日，小区业主找到了记者，历数了该小区存在的一些问题，如小区里地下室水泵总是响个不停、小区里经常有小偷光顾，小区的电梯费按人头收等。小区业主和物业公司沟通了好多次，总是没见改观。小区的业主说，老是这么无效沟通，也不是个办法呀，能不能成立个业主委员会，让沟通有效起来。
居民眼里
小区存在好多问题
14日上午，记者来到了东丰名郡小区，该小区环境不错，虽然已经进入冬季，仍然能看出小区夏季时绿化整洁的模样。但面对记者，业主们却对小区管理很有意见，他们七嘴八舌的讲述自己的看法。“小区物业不能只管绿化，还有很多事情要管，比如进入住宅楼的楼宇灯，原先小区很多住宅楼大门口根本就没灯，我们找了好多次，现在才给安上。”“小区的安保是个大问题，原先的保安总是睡觉，啥也不管。我们找了物业公司多次，起初物业公司说不归小区物业管理。今年11月1日终于说归物业公司管了，结果保安仍然不合格，13日晚，有居民家称自己家遭贼了。”“还有地下室，有个水泵呜呜叫着扰民，住在三楼的都能听见。我们找了物业公司多次，到现在也没解决。”“我们小区的电梯费和别的小区不一样，别的小区按照面积收钱，我们小区按照人头收钱，每张卡150元费用加20元工本，一家5个人办5张卡，一年就是700多元，太贵了。”记者在东丰名郡小区待了一个小时，小区业主们向记者讲述了很多问题。为了让业主眼中的问题都得到有效的处理，记者和业主一起来到物业公司。
正在办和将来办
两个回答让居民不接受
面对物业公司的负责人曾经理，小区业主陈先生一连串提出了五六个问题。对于居民意见比较大的安保问题，物业负责人回复，物业公司会加强管理。对于居民意见比较大的小区地下室水泵扰民问题，物业公司负责人说，现在物业公司已经多次找水务部门、供暖部门，现在正在维修。针对业主提出的小区老年人多，小区没有健身场所，无处健身问题，物业公司的回复是，等小区建二期工程会一并规划。小区的业主说，每次找物业公司都是这样的回答，正在办和将来办，可问题不解决居民真的受不了。“我家住三楼，楼下就有个水泵，水泵响的时候三楼都能听见，晚上觉都睡不着。”
电梯卡按人头收费
合同规定居民自愿
小区业主向物业公司提出：“为啥别的小区电梯费都是按照平方米收，东丰名郡却是按人头收。每个门卡，每人每年150元，外加20元工本费。我家5口人就是700多元，这也太贵了。
物业公司是凭什么收的钱呢？”当业主们提出这一问题时，物业公司负责人回答，这是前期物业合同定的，业主们都签了字的。而且，这是自愿的，居民家人口多，不用每个人都办卡，可以一家人用一张卡呀。每户居民应该办有两张卡，一张是出入小区的门卡，一张是电梯卡。业主们称，不办电梯卡也太不方便了，谁能为了省这些钱给自己添麻烦呢？
想成立业委会
自己的小区自己说了算
经过与物业公司的沟通，事情并没结果。业主陈先生说：“小区是2015年入住的，现在虽然没有完全入住，但业主们数量也已经超过一半了。我们咨询过律师，现在小区实行的前期物业合同，是小区开发商和物业公司签订的物业合同，新入住的业主只有被动接受现在的物业合同的权利。等小区业主入住以后，业主可以召开业主大会成立业主委员会。由业主委员会和物业公司签订合同，这样业主才会在物业管理中具有话语权。”陈先生说，现在业主们已经去了社区，在社区拿了许多小区成立业主委员会的政策和规定。“虽然我们不懂该如何成立业主委员会，但我们会试着去做。我们的想法就是自己的小区，业主们要说了算。”
如今很多业主称所在小区的物业费收费标准过高或者物业公司随意涨价，他们认为不合理。那么，小区物业收费到底什么是合理的什么是不合理的？佰佰安全网来依据物业安全小知识为您解释一下吧！
( 责任编辑: 孟洋洋 )
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