地铁踩踏事故

地铁内突发踩踏事故应急办法：

１、遇到人群时选择到人群边缘。

２、两手十指交叉相扣、护住后脑和颈部;两肘向前，护住双侧太阳穴。

３、不慎倒地时，双膝尽量前屈，护住胸腔和腹腔的重要脏器，侧躺在地。

４、当发现自己前面有人突然摔倒了，马上要停下脚步，同时大声呼救，告知后面的人不要向前靠近。

５、在拥挤的人群中，要时刻保持警惕，当发现有人情绪不对，或人群开始骚动时，就要做好准备保护自己和他人。

６、在拥挤的人群中，左手握拳，右手握住左手手腕，双肘撑开平放胸前，以形成一定空间保证呼吸。

７、此时脚下要敏感些，千万不能被绊倒，避免自己成为拥挤踩踏事件的诱发因素。

８、当带着孩子遭遇拥挤的人群时，最好把孩子抱起来，避免其在混乱中被踩伤。

地铁踩踏事故的责任：

乘客购票进站后，乘客与地铁公司之间便形成了合同法律关系，地铁公司应保证乘客的乘车安全。因此，若地铁里发生踩踏事故，地铁管理方没有尽到管理义务，比如没有及时采取措施限制进站乘客，就要承担相应的责任。

根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，法院应予支持。”

在公共场所预防踩踏措施：

１、举止文明，人多的时候不拥挤、不起哄、不制造紧张或恐慌气氛。

２、发现不文明的行为要敢于劝阻和制止。

３、尽量避免到拥挤的人群中，不得已时，尽量走在人流的边缘。

地铁发生踩踏事故的维权索赔：

地铁发生踩踏事故，乘客可以向地铁公司要求索赔。乘客购票进站后，乘客与地铁公司之间便形成了合同法律关系，地铁公司应保证乘客的乘车安全。因此，若地铁里发生踩踏事故，地铁管理方没有尽到管理义务，比如没有及时采取措施限制进站乘客，就要承担相应的责任。

根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定：“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，法院应予支持。”

踩踏事故的预防措施：

１、在拥挤的人群中，要时刻保持警惕，当发现有人情绪不对，或人群开始骚动时，就要做好准备保护自己和他人。

地铁踩踏事故地铁方承担的责任：

地铁或公交公司作为从事公共运输活动的法人，有义务保障乘客人身财产安全。乘客作为消费者在支付票价后，有权享受乘车、人身财产安全等一系列服务及保障。如果发生踩踏事故，运输公司未尽到保障义务，则需要承担赔偿责任。同时，如果因个别乘客违反公共秩序，造成大规模踩踏事故，该乘客需对自身行为导致的人身伤害承担赔偿责任。如果事故是由于个别乘客违规行为导致，地铁公司应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。承担责任后，可以向造成踩踏事故的乘客追偿。

遇特殊情况，地铁方要有防控措施。地铁公司应该采取措施防止事故的发生，比如增加车辆运力，合理限制进站乘客数量等。

遭遇拥挤的人群处理办法：