公交车门夹伤

乘客上下公交车被门夹伤的投诉方法：

乘客可以向公交公司提出赔偿要求，协商处理；也可以拨打１２３１５向消协投诉，或是向法院起诉。依据《合同法》中有关客运合同的规定，乘客一旦买票乘车，便与公交公司形成事实上的承运服务合同关系，作为承运人的公交车要履行将乘客安全、准确运送到目的地的义务。一旦在运输过程中造成乘客人身伤害，承运人要对此承担责任。但伤亡是乘客自身健康原因造成的，或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。

公交车安全乘车注意事项：

一、乘车前的注意事项

1、 不要在马路上挥手叫停公交车；

2、 选择好自己要乘坐的公交车线路，到公交站亭处排队依次上车；候车时一定要站在候车亭内候车，不要妨碍了公交车辆的正常靠站停车，从而危害自己和他人的人身安全；

乘客上下公交车被车门夹伤的索赔：

首先应该明确事故责任如何承担。公交车内的损害，从法律关系上讲，属于侵权和违约两种关系的竞合。乘客起诉时，可以选择交通事故侵权损害赔偿，也可以选择旅客运输合同纠纷。

关于赔偿项目，《侵权责任法》以及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》作出了详尽的规定。受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人亦可以向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金。

乘客上下公交车被门夹伤应由公交公司担责，如果在事故发生时，乘客属于正常上下车，因公交车司机关闭车门太快，使乘客受到伤害，应向公交公司索赔。乘客自上公交车那一刻开始，就与公交公司形成了客运合同关系，公交公司作为客运合同的承运人，应当在约定期间或者合理期间内将乘客安全运输到目的地。据此，在客运合同法律关系下，承运人所负有的义务有两个基本方面：一是按照约定或者合理时间将乘客运至目的地，即合理运输义务；二是对乘客的人身、财物负有安全保障责任。

乘坐公交车的安全注意事项：

１、有序上车不要拥挤

在车站的指定位置耐心等候，不要提前张望，车来之后不要拥挤，按顺序上车，拥挤很容易发生摔倒、踩踏等事件。

２、上车赶紧抓牢扶手

乘客上下公交车被门夹伤的维权方法：

乘客上下公交车被门夹伤，可以向公交公司提出赔偿要求，协商处理；也可以向法院起诉。乘客与公交公司属于运输合同关系，公交公司应该妥善全面的履行其安全把乘客送到目的地。其间因公交车驾驶员违反有关安全规定导致乘客的人身损害，公交公司有义务赔偿乘客的损失。

乘坐公交车的注意事项如下：

1、上车请不要争先恐后，乱拥乱挤，乘坐公交车须在站亭或指定的地点依次候车，等车靠边停稳后，依秩序上下，以免踩伤或为小偷作案提供条件。

2、交车开时不要将身体例如手臂等伸出车外，以防止行车中身体的损伤。如果公交车因事故发生要掉入水中，这时一定要保持冷静并迅速用公交车中的安全锤砸碎玻璃。

３、不要将头、手、胳膊等身体部位伸出车窗外，以免被对面来车或路边树木等刮伤。要爱护车厢内卫生，禁止吸烟，不朝窗外乱扔杂物，以免伤及过往车辆和行人。