快递

一、顺丰快递，服务好,态度好,全国统一服务电话,监督机制好.快递速度高。因为它不是加盟形式的.由总部统一管理的企业,所以各地的服务水准都保持基本统一。但很多稍微偏远的地方还没有网袋点，其次是费用比其他公司稍高。

二、ems，ems可以说是目前中国范围内最广的快递，到全国各大中城市为4天，到县乡5天；网络强大，全国2000多个自营网点；ems限时速递，相当快。100个城市之间的速递，能送货到手；ems的货物丢失损坏率一直维持在百分之一以下，安全性较高；ems为了保证客户服务质量，法定节假日均保持营业，天天配送(农村地区节假日除外)。但定价灵活性不足，在民营快递价格战面前竞争力不强；ems网站查询有待进一步改善；资费比普通民营快递稍高；航空件可能比普通件还慢，国内件有的要自取。

快递丢了找不到，可以先联系快递员，让快递员找一找，如果还是找不到或者态度不好，可以直接找商家，商家会找快递公司，或者直接给补发赔偿。

如果是没有商家的快递件，找快递员也答复不了，那主用下面三招，快递公司会找你求饶：

第一步，别再联系快递员了，找了也白搭，这时候要直接拔打快递公司的电话，各个快递公司的电话可以从网站上查的到。为了不限流不屏蔽，这里不贴出来了。

第二步，打通电话后，直接说我的快递丢了，要求你们两个小时内给答复，这时候态度要强硬。告诉快递公司超过2个小时还会继续投诉，因为按他们的规定，两个小时内重复投诉的，快递公司是有罚款的。

第三步，如果24小时内还没有得到解决，或者7天内没有赔付到位，就投诉到邮政管理局，电话号码是12305，按国家规定，1000元以内的物品是要无条件赔付的，无须提供任何证明，如果快递公司不赔付，将被罚款2000到5000元。

在快递转运的过程中，用户根据自己所掌握的快递编号实时查询快递转运状况。快递公司的每一步骤都会实时的各更新。有时候我们会发现，快递到了某个地方之后就不动了，多数是下面这几个原因导致的。

1、快递到了分拣中心后，因为货物太多导致局部仓库积压，没有合理快效率的进行分拣。因为快件堆积在角落，工作人员还没有来得及去整理，如果长时间都没有动那么需要直接联系相关的物流进行查询。

2、快件在转运的过程中，但是快递公司没有及时更新快递信息，导致信息延迟，让用户以为快递停在中转站没有动了。快递到了地点后没有及时的将信息录入系统，快递在进行送货的时候，信息没有得到更新，所以就无法再客户端看到最新物流。

3、快递在转运的过程丢失了，因此快递信息没有办法再次更新。快递包裹如果发生丢失，那么物流信息也是无法及时录入的，因为已经丢失，这时候也是需要直接联系快递进行寻找，需要排除仓库积压与未及时录入信息后才能判断。

一是网络布局更加优化，覆盖范围更加广泛。快递网点由8.9万处增至22.4万处；城市地区服务网络不断加密，投递能力不断提升，农村服务网络加快建设；年人均快递使用量由4.2件增至59件；快递企业纷纷“出海”，海外服务能力也在不断增强。

二是产品体系更加丰富，服务门类更加健全。既有当日达、次晨达、次日达、隔日达等时限产品，也有国际快递、冷链、仓储服务、供应链等业务。同时，企业细分市场领域，有专门做国际业务的企业，也有专门做末端投递的企业。

三是服务时限明显缩短，服务满意度显著提升。2020年全国重点城市快递服务时限为58.23小时，72小时准时率为77.11%。2012年以来，快递服务总体满意度呈现持续上升趋势，2020年为76.7分，较2012年提高5分，连续四年保持在75分以上。快递服务有效申诉率呈现下降趋势，从2012年的百万分之5.4降至百万分之0.22。

一、增加收件量是根本，因此快递经营最主要的方法，就是扩大客户资源，增加收件量。主要可以采取和大公司和大企业合作的方式，这样就有固定的客户和固定收入，在加上派件费用，每月除去成本收入也还是很可观的。

二、遵守加盟公司制度是基础，因为是加盟公司，必然有公司管理与规范制度，因此遵守公司管理制度至关重要，特别是快递方面的运作流程和具体的制度规定，不然会出现很多违规和罚款。

第三、快递员服务基础是关键，快递公司的人员配置必须合理，特别是送快递的工作人员一定要培训一下，不然如果出现服务方面的问题和客户的举报的话，那么对于你的快递公司损失会很大，这点大家也要注意。

第四、快递安全是重中之重，经营快递一定要注意防火防盗防损坏等安全事故，快递关系到客户利益，并且每个快递都有相应价格，如果发生安全事故，不仅会进行相关赔偿，还会给客户造成不良影响，总公司也会有相应的惩罚，总之快递安全是重中之重。