旅游隐形消费

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旅游隐形消费

旅游隐形消费陷阱,是指商家在销售商品时通过一些隐形的手段向消费者出售或变相出售消费者并不需要的商品。尤其在节假日这种现象更明显在节假日,多数商家会推出一些促销活动来吸引消费者消费,这些活动中有些暗藏了隐形的消费陷阱。隐形消费陷阱的种类很多,如商家的打折陷阱、“返券”陷阱、“赠送礼品”陷阱等等,这些手法的目的就是让消费者多花钱消费。应对这些陷阱的方法其实很简单,其一就是克制消费,消费者要买自己所需要的东西;其二就是消费者不要贪小便宜。

长期以来,我国旅游市场处于“失灵”状态,表现之一就是旅行社普遍打价格战,旅游线路价格没有最低只有更低,低到“零团费”“负团费”。旅行社自然不是白痴,羊毛出在羊身上,旅游市场失灵的恶果就是强制旅游者消费。导游强制消费态度之粗暴、手段之恶劣,令人匪夷所思。好端端一个全民旅游,被强制消费弄得灰头土脸,旅游者怨声载道。

外出旅游常见的隐形消费如下;

价格陷阱

消费者在遭遇类似零团费、品质特惠等出团价明显低于或接近成本价的情况时一定要保持警惕,因为这种亏本模式从一开始就意味着猫腻,导游往往会通过带领客人前往大量购物点,迫诱游客大量购物来平衡差价,赚取回扣。

消费者千万不要因为贪图价格便宜而选择服务质量难以保障的旅行社及旅行路线。因为其中很可能存在众多隐性消费。

行程陷阱

许多旅行社为了获得更多的收益,往往会采用减少游玩时间及安排不合理的景点在行程上构造陷阱。

比如一些游客喜爱的景点经常会被设计为自费项目或被缩短参观时间,而大量游览价值较低却能让旅行社获取高额返利的景点反而摇身成了行程表中长时间逗留的主角;又比如部分旅行社往往仅提供重要景区的首道门票,由于大部分景区第一道门票的含金量大多不高,其结果无疑是增加自费项目。

避免旅游景区中的隐形消费办法如下;

选择靠谱的大旅行社或旅游平台报名

最好选择靠谱的大旅行社或旅游平台报名,在选择产品时,应该注意看清产品细节,特别是针对一些特价旅游产品,看清费用包含和费用不含的内容。针对团队游涉及的食、住、行、游、购、娱、导等细节推出“透明团”。

此外,消费者一定要与旅行社签订正式的旅游合同,并看清合同内容,特别是行程与标准、双方违约责任、争议解决办法等主要条款。

游客对于旅游目的地要有明确的想法

不要只看线路名称以偏概全,线路名称只是概括或者突出部分重点,旅游内容主要还是需要看具体的行程介绍和安排。

不要因低价或者优惠迷失方向,需要着重看清楚行程费用里包含和不包含的内容如机票、签证、用餐、用车费用等,避免临近出游却因机票和签证未办理等条件而影响出游。

1、发生旅游服务质量纠纷,建议旅游者先与旅行社负责人沟通,争取双方协商解决,不能自行和解的,旅游者可向组团社所在地的旅游质量监督管理所、消费者协会等有关部门投诉或申请调解;协商调解不成或不接受相关部门处理结果的,可选择仲裁或司法途径。

2、若遇到以下情况,游客可寻求法律维权:

(1)旅行社不履行合同或协议;

(2)旅行社未提供质价相符的旅游服务,或因旅行社自身过错未达到合同约定的服务质量标准;

(3)旅行社服务未达到国家标准或者行业标准;

(4)经营者故意或过失造成游客行李物品破损或丢失;

(5)经营者故意或过失给游客人身、财产造成损害;

(6)经营者有欺诈行为,损害游客的利益;

(7)导游索要小费或私拿回扣;

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