虚假旅游广告

《旅游法》：第四章第三十二条规定旅行社为招徕、组织旅游者发布信息，必须真实、准确，不得进行虚假宣传，误导旅游者。

1、随团旅游必须签订规范、完备的合同，对旅游行程中交通、住宿、餐饮服务、购物次数及自费项目等，必须有明确约定。

2、旅游者应增强风险防范意识，提高广告甄别能力。

凡简单易行的事情，总不大可能一本万利。因此，诱惑力再大的广告内容，也不能轻易去相信。对于科技含量高的致富项目，实地考察前都要找业内人士咨询，做到心中有数，再和广告方实际接触。遇到广告方讲明已有基地者，一定要到基地细心参观、考察，并在基地附近多听周边群众的意见，切忌轻信推销人的“圈套言辞”。任何一个赢利性项目，首先考虑的必须是国家的有关产业政策，其次是市场前景、技术含量，最后是看当地的条件是否适宜，千万不能套用广告方的利润计算公式而盲目投产。

自与市网信办联合开展整治行动以来成效显著，从今年5月1日至7月31日，北京网络旅游投诉量占到投诉总量的57%，比去年同期的91%大幅下降。为打击虚假旅游网站，市旅游委与奇虎360联合开设的“虚假旅游网站举报专区”已正式上线。用户登录360好搜阅览器后，输入“旅行”、“旅游网站”、“北京一日游”、“北京旅游”、“全国旅游”、“虚假旅游”、“旅游景点”等关键词后，页面右侧会出现温馨提示，点击即可进入举报专区，查询正规旅游网站、举报虚假旅游网站。举报内容将立即反馈给旅游委相关部门进行核实、处理。

据小编总结，还将会出台针对互联网旅游一日游产品的监管政策，确保其服务质量，杜绝虚假宣传等违规行为。

国家旅游局将开展对旅游市场秩序长期失范问题的调研，继续开展旅游行风课题研究，探索解决旅游行业热点难点问题的有效对策。今年重点解决的问题有：“零负团费”、挂靠承包经营问题，强迫或变相强迫游客消费等问题。旅游部门将主动协调工商部门严厉查处恶性价格竞争和欺诈性旅游广告，使违法旅游广告行为得到有效遏制。

游客遇到虚假旅游广告的现象可以通过工商部门或是拨打110投诉都可以。

自与市网信办联合开展整治行动以来成效显著，从今年5月1日至7月31日，北京网络旅游投诉量占到投诉总量的57%，比去年同期的91%大幅下降。为打击虚假旅游网站，市旅游委与奇虎360联合开设的“虚假旅游网站举报专区”已正式上线。用户登录360好搜阅览器后，输入“旅行”、“旅游网站”、“北京一日游”、“北京旅游”、“全国旅游”、“虚假旅游”、“旅游景点”等关键词后，页面右侧会出现温馨提示，点击即可进入举报专区，查询正规旅游网站、举报虚假旅游网站。举报内容将立即反馈给旅游委相关部门进行核实、处理。

据小编总结，还将会出台针对互联网旅游一日游产品的监管政策，确保其服务质量，杜绝虚假宣传等违规行为。

违反本法规定，发布虚假旅游广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。

(一)广告主发布虚假旅游广告的处罚

违反本法规定，发布虚假旅游广告的，由工商行政管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的，处广告费用五倍以上十倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照，并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。